DARTY Beaugrenelle

Vendeurs sympathiques, produits bien rangés, bonne expérience dans l’ensemble.

Méfiez-vous des fausses promotions annoncées dans le magasin et vérifiez les prix sur le site internet. Les offres de remboursement constructeurs sont réservées aux premiers inscrits mais vous l’apprenez une fois le produit acheté et les prix indiqués en magasin sont bien plus importants que ceux sur le site. Pour vérifier le meilleur prix vous tapez votre référence dans un site comparateur style Idealo.

Service catastrophique. Depuis un mois, nous attendons une machine à laver le linge commandée en boutique Beaugrenelle pour un prix de 1099 €, et après plusieurs reports de la part de Darty pour différents prétextes, on nous apprend aujourd’hui que la livraison ne se fera pas demain (énième) date prise il y a plus de 10 jours…)… Nous sommes portant débité sur notre compte bancaire depuis le jour de la commande en magasin ! Le service commercial au moment de l’achat et charmant, mais très désagréable pour la suite… Aucune réponse adéquate aucun dédommagement. C’est honteux.

Service après vente nul : un télèphone fixe sans fil duo Alcatel acheté le 3 octobre pour 49,99€euros (et qui est passé ce jour à 39,99€ !!), est déjà en panne, il n'est ni repris n'échange maisenvoyé au service après vente qui donnera son diagnostic le 27/11 au plus tard !!!Merci Darty pour l'efficacité et le service rendu au client !!!!!

Très bon Darty vendeurs agréables pas mal de nouveaux produits techs. Petit bémols sur les prix un peux chers pour les aspis

Ne perdez pas votre temps à aller ici. Nous sommes venus avec un ami âgé qui est handicapé. Les vendeurs, nombreux au demeurant, n'ont fait que de nous ignorer pour vaquer à je ne sais à quelle occupation (pas s'occuper des clients en tout cas) mais la moindre des politesses était au moins de proposer une chaise à mon ami qui tient difficilement debout et ne pas passer devant nous comme si nous étions inexistants et nous fuir du regard au cas où nous demanderions un renseignement. Au bout de 30 minutes d'attente infructueuse et qui allait certainement durer encore très longtemps, nous sommes partis chez Boulanger qui est à 300 mètres, qui eux, nous ont très bien reçus et étaient contents de nous avoir comme client. Nous saurons où aller directement la prochaine fois.

Service après vente catastrophique !!! Après plusieurs réparations mon ordinateur ne fonctionne toujours pas… c’est totalement inadmissible pour une enseigne qui se veut sérieuse et dans laquelle visiblement nous ne pouvons avoir confiance ! Je déconseille donc vivement cette enseigne si elle n’est pas en mesure d’assurer une réparation efficace !!!

Commande devant être disponible vendredi dernier, depuis aucune nouvelle, et site qui ne fonctionne pas. Comme j'ai déjà Payé, je suppose que ce n'est plus leur priorité. Bref passez votre chemin

Très mauvais accueil.Pris en chasse par un agent de sécurité qui se prend pour un cow-boy parce que mon chiot (Berger Américain Miniature) n'est pas autorisé en magasin alors qu'aucune signalétique indiquant que les chiens sont interdits n'est affichée à l'entrée.Je comprends que s'agissant d'un lieu privé, ce soit au gérant d'autoriser ou non les animaux. Il serait donc judicieux, si vous décidez d'interdire l'accès aux animaux dans votre magasin, d'y afficher l'éventuelle interdiction d'animaux à l'entrée.EDIT après la réponse du magasin:Bonjour Tahar,Peu importe qui interdit les animaux, le centre commercial ou Darty, vous êtes libres de faire comme bon vous semble.Mais l'entrée de Darty Beaugrenelle se fait par le 12, rue Linois et non l'entrée du Centre Commercial Beaugrenelle (je ne savais pas que votre enseigne était rattachée au centre commercial) et comme indiqué sur mon commentaire initial il n'y a aucun affichage précisant que les animaux sont interdits à l'entrée de votre magasin.J'apprécie néanmoins que vous ayez pris le temps de me répondre.

Je viens appuyer les commentaires négatifs. N’y allez pas et surtout pas en achat en ligne. Commande avec retrait en magasin faite pour le 06 Septembre. Aucun retour de leur part alors que j’ai choisi cette option car j’étais dans l’urgence. Je les appelle tous les jours qui ont suivi RIEN: toujours une excuse pour incriminer le site ou le réseau. C’est soit vous avez le produit, les jours affichés sur VOTRE site et c’est ✅ soir vous l’avez pas et vous êtes honnête , vous remboursez l’argent et je vais gérer mon urgence AILLEURS. Si je pouvais mettre zéro j’aurai mis un zéro pointé !