Caisse d'Epargne Grenoble Perrot

Pour avoir changé de banque au moins 3 fois en 5 ans, j’ai finalement trouvé un service adapté à mon profil : bon suivi - proactivité de ma conseillère de clientèle pour réduire mes frais à l’échelle de ma famille. Dernièrement, l’équipe a détecté et géré un cas de fraude sur la carte bancaire. Accueil sympathique et chaleureux. Échanges par mail pendant le COVID. Donc excellente souplesse pour traiter tout sujet.

Si je pouvais, je mettrai zéro ! Les conseillers/conseillères changent souvent sans même qu'on en soit avertis, sans compter qu'ils ne sont pas aimables et surtout incompétents. pour ma part, ma conseillère devrait apprendre déjà les bases du respect et de la politesse, souvent agressive, si elle n'est pas capable de faire ce métier qu'elle aille vendre des cravates ! et sans compter que les machines sont jamais opérationnelles toujours en panne... Je vais vite changer de banque c'est clair et net !

Je remercie mon conseiller pro MR CONTE et son directeur MR FAVRE NICOLIN pour leur professionnalisme et réactivité .A l’écoute des demandes du client .Je recommande fortement.Je remercie également toute l’équipe de Perrot .

Vraiment un manque de professionnalisme évident, je voulais transférer mes comptes d'une autre agence vers celle-ci j'ai eu une fin de non recevoir par la jeune fille à l'accueil parce que c'est sois disant à leur bon vouloir .Alors clairement vous n'avez pas à faire aux couteaux les plus aiguisés du panier. Merci d'avoir fini de me convaincre d'aller sur une banque en ligne.

Bonjour je viens d'apprendre en Savoie je ne sais si c'est le cas en isère que pour désengorger les a agences Caisse d'épargne pouvait se permettre de mettre les clients à petitts revenus dans une agence ligne ?! Nous rapportons pas assez Je n'ai rien contre les personne plus aisées etTant mieux pour eux mais sachez qu'il n'y a pas de petit ou gros clients juste des clients bien Cordialement

Manque de professionnalisme.Après 15 minutes de file d'attente ce matin, je me retrouve face à l'employé de l'accueil, je lui explique mon problème et au lieu de prendre sur son temps de travail pour s'occuper d'un client il a préférer me renvoyer vers une autre agence bien que je ne sois pas véhiculé.Je ne remercie pas la caisse d'épargne Perrot.

J ai obtenu une reponse très rapide a ma demande grace a mon interlocuteur très professionnel. Je recommande vivement cette agence

Toujours satisfaite des échanges avec mon conseiller. Les conseils prodigués sont une aide précieuse et l'écoute très appréciable

Je suis dans cette agence depuis plusieurs années. J'habite dans le Sud et je n'avais pas de contact avec de conseillers, pas de suivi… puis l'année dernière nous avons voulu faire racheter notre prêt immo qui était dans une autre banque. Au même moment j'ai eu une nouvelle conseillère. Et là quel changement ! quelle réactivité ! Je suis ravie d'avoir Narimène Fellahi. Je la remercie vraiment pour son professionnalisme ! toujours à l'écoute, proactivité, amabilité, disponibilité, humaine, aimable et compétente ! j'espère vraiment qu'elle restera longtemps dans cette agence. Répond toujours au téléphone ou rappelle dans des délais très courts. Idem pour les mails. Malgré la distance elle me trouve toujours des solutions rapides et efficaces. Vraiment je recommande ! le suivi de tous mes comptes perso, joint, épargne, enfant et pro ainsi que le rachat de mon prêt sont depuis son arrivée en de très bonnes mains.

Agence très professionnelle, les conseillers et conseillères sont réactifs, compétents et surtout très serviables envers les clients. J'en suis très satisfait et je ne changerai pas d'agence.NB : Ne leur conseillez pas d'aller vendre des cravates, je serais le premier à aller en acheter en plus de leur confier mes comptes !

Agence bancaire qui répond aux critères que nous cherchons : disponible, aimable et pertinente. Nous avons Mme FELLAHI comme conseillère et nous nous sentons écoutés et conseillés. Des réponses par mail et au téléphone presque immédiate. Rien à redire sur la qualité professionnelle et la pertinence a réagir face à nos demandes de notre conseillère !