Caisse d'Epargne Rouen Jeanne d'Arc

Bonsoir en mars avril 2022 soucis financiers dû à une erreur de notre part et pour l achat de notre bien immobilier nous avions besoin d un petit crédits monsieur Tabary à l'écoute est réactifEn juillet 2023 un rdv pour clôturer un compte communication et échange satisfait de nos rdvMerci monsieur Tabary

Agence tres agréable. Personnel tres professionnel, je suis tres content des recherches de solutions de la part de monsieur Tabary et du directeur d’agence monsieur Irza. Très bonne communication, et flexible concernant les horaires de rendez vous.

J' ai rencontré Monsieur PRUVOST Grégoire pour la première fois aujourd'hui, l' ayant déjà croisé à l' Agence Louis RICARD où j' avais mon compte. Monsieur PRUVOST est un conseiller avenant qui m' a convaincue par son professionnalisme car il écoute, conseille et du fait de sa personnalité réactive et adaptable font que les échanges sont de qualité.Je recommande vivement ce conseiller !conseiller.!

Nous sommes clients à la caisse d’épargne depuis maintenant plus de cinq ans, et la banque fait face, un remarquable professionnalisme. Nous tenions à ajouter que Monsieur Tabary est un excellent conseiller. Il a su s’adapter et sait s’adapter au budget d’une adulte. Mais aussi au besoin d’un jeune adulte qui commence sa vie étudiante. Ces conseils sont précieux et agréables. Il répond toujours avec une réactivité sans nom.

Je me présente à l’accueil suite à une erreur de mon conseiller. Ne me trouvant pas sur le lieu de mon agence, on m’a assuré que le problème pouvait être traité par n’importe quelle C.E.Quelle surprise d’entendre par une jeune femme de la C.E qu’elle n’est pas là pour réparer les erreurs des autres agences.En effet d’après ses dires « c’est la plus grosse agence de Normandie et elle n’a pas le temps pour ça » je l’informe que mon agence m’a assuré que je pouvais le faire ici, on me répond simplement « si mon directeur était là, il vous dirait non ». Si cette jeune femme se trouve déborder à ce point, il faut peut-être penser à une reconversion.Heureusement un conseiller s’est occupé de moi et a tenté de trouver une solution. C’est pourquoi je mets tout de même 2 étoiles.

Étant non client, J'ai contacté ce jour l'agence afin de prendre rendez pour un crédit immobilier.Je ne signe mon compromis que début juin mais je souhaitais commencer mes démarches rapidement.Des le début de mon appel, on m'indique que le calcul d'enveloppe de prêt est réservé au client caisse d'épargne.Je leur indique que je n'ai pas besoin de calcul d'enveloppe et que mon projet est deja ficelé et finalisé mais on me refuse le rendez-vous sous prétexte que je n'ai pas signé de compromis. Vous comprenez

Nouveau client, j’ai le plaisir d’avoir Madame Pétrel en conseillère : très efficace et d’une grande sympathie. Je conseille vivement l’agence Jeanne d’Arc!

Félicitations à notre nouvelle conseillère, Laura Pétrel. Très pro, a l’écoute, réactive. Je recommande vivement. Merci à vous Laura et svp restez à cette agence !

Client depuis plusieurs années, depuis peu cette agence devient n'importe quoi ! Des changements de conseillers récurrents (5 ou 6 différents en moins de 2 ans ! Pour certain je n'ai même pas eu le temps d'échanger une seule fois avec eux !) Et quand enfin un conseiller vous écoute, pas de retour à vos questions, ou une réponse totalement à l'opposé de votre demande. Un climat d'incompétence général et constant !Ne perdez pas votre temps ici, pour ma part je cherche une banque qui m'accompagne et soit disponible, je trouverais ça ailleurs !

Dans cette agence se trouve le meilleur conseiller bancaire , monsieur TABARY , si je vous assure , c’est objectif. Sans me connaître davantage , il a su me proposer son aide , me trouver les solutions et pouvoir sortir la tête de l’eau. Je ne le remercierai jamais assez d’être à l’écoute et aussi efficace. Sympathique, drôle , si l’on veut discuter, on peut ! Je vous recommande le choisir comme conseiller.