Crédit Agricole Nord de France

Terriblement incompétent. Cette agence a permis à notre compte d’être siphonné par une escroquerie. Leur seule réaction : se planquer et ne plus répondre.

Cliente au crédit agricole depuis ma toute première carte bancaire, je n'ai jamais eu une aussi bonne conseillère qu'Opheline Chandelier. Très à l'écoute et réactive, elle se rend toujours disponible pour gérer mes demandes avec bienveillance et bonne humeur ! Rien que pour elle, je suis ravie d'être au crédit agricole et entièrement satisfaite des services proposés !

Plus client de cette agence depuis 1mois.Effectivement, agence avec un accueil (aussi bien physique que téléphonique) déplorable.Des conseillers" d'une condescendance incroyable. Toujours présent pour vous vendre leurs produits. Mais quand il s'agit de régler un problème

Cliente au CA depuis des années, je suis pleinement satisfaite des services de cette banque. À l'époque où j'avais ouvert mes comptes, j'étais encore domiciliée à Lille. Depuis 5ans, je vis en Bretagne et malgré la distance, je ne souhaite pour rien au monde changer ni de banque et encore moins de conseiller. Ma conseillère, madame Winnie Iyangui Idouka est absolument extraordinaire. J'insiste. Elle est à l'écoute, dans la compréhension, toujours disponible et réactive mais également, me propose toujours les solutions les plus adaptées et avantageuses pour moi et ma gestion de compte malgré la distance géographique entre ma banque et ma domiciliation. Cela ne me pose aucun problème puisqu'une relation de confiance et de communication transparente s'est établie entre nous et j'en suis extrêmement satisfaite. Avoir un appel de ma banquière n'est pas une source d'angoisse mais plutôt un véritable plaisir et moment agréable d'échange. Je ne connais que cette conseillère au CA de Lille Nationale mais si vous pouvez choisir votre conseiller, demandez-la, c'est une véritable perle !

Nous avons voulu renégocier notre prêt immobilier, nous sommes donc allé à la concurrence qui nous offrait un meilleur taux.Pour nous garder parmi leurs clients, notre conseillère du crédit agricole a essayer de s'aligner en nous proposant un meilleur taux que la concurrence mais elle devait avoir l'accord de son directeur, nous avons attendu 3 mois pour finalement avoir une réponse négative du directeur.Durant ces 3 mois, nous avons du appeler la banque une vingtaine de fois afin d'obtenir une réponse concrète du directeur qui a chaque fois faisait durer le temps et repousser sa réponse pour qu'on reste client chez eux.

Plus client de cette agence depuis 1 an.Effectivement, agence avec un accueil (aussi bien physique que téléphonique) déplorable.Des conseillers" d'une condescendance incroyable. Toujours présent pour vous vendre leurs produits. Mais quand il s'agit de régler un problème

Très bon service et la dame qui m'a reçu et ouvert mon compte bancaire a été professionnelle et élégante dans son traitement envers moi.

De vrais incompétents et impolis même pas capable de vous envoyer vos documents et de vous fournir des indications crédibles vraiment aucune confiance à cette banque

Agence qui ne décroche pas au téléphone ou fait attendre 1h20 avant de prendre votre appel.A l'accueil une femme répond merci de patienter" pour finalement vous raccrocher au nez.Les conseillers ne sont jamais disponibles non plus.Service effarant pour ses clients ..."

Les conseillers de cette agence, sont de petits hommes complexés, avec un complexe de supériorité. Tous aussi incompétent les un que les autre. C’est à penser qu’il s’agit là d’un critère de recrutement. Je déconseille absolument, allez ailleurs vous serez mieux reçu.