MAAF Assurances RUEIL MALMAISON

On a tous vu une publicité de la MAAF. Comme pour tout assureur ou mutuelle, un jugement sur la qualité de service ne s'apprécie principalement quand qu'à de sinistre. Je n'en ai pas eu pour l'instant. Ce que je peux néanmoins confirmer, c'est que les cotisations d'assurance sont raisonnables, que le service client est pro et que les franchises restent dans la moyenne. Et quand toutes vos assurances sont gérées par la MAAF, les tarifs s'en trouvent allégés. Donc bien pour l'instant mais je pourrais changer d'avis si l'indemnisation des sinistres n'étaient pas du même niveau de qualité. À suivre donc.

Aucun savoir etre et considération. A éviter absolument

La fidélité ne paie pas; augmentation de 9% du tarif de mes 5 contrats 2023/2022 et pourtant pas de sinistre responsable. Un geste de 30 € m'est proposé !!!!Adressez-vous à la plate-forme téléphonique nationale, vous serez mieux servis.....qu'à l'agence.

Après 25 ans de fidélité et deux sinistres exceptionnel mais non responsable (un cambriolage et une clôture enfoncer par un livreur)L'assureur me vire uniquement du contrat concerné......Il pense que je ne vais pas résilier les autres .......Consternant à fuir d'urgence.Et malgré la prise de contact de la MAAF suite à ce message aucun changement donc de Pire en Pire c'est la MAAF que je déteste.

agence sans aucun service commercial on prend meme pas le temps de vous ecouter de plus on vous prends de haut alors que l on paye pour ce service.un bon conseil ne souscrivez surtout pas dans cette agence en cas de souci vous allez regrettez.a bon entendeur

Suite à 1 dégât des eaux NON RESPONSABLE, j’ai été viré de mon assurance habitation.Suite à une panne (qui a occasionné 4 passages au garage peugeot car le garage ne réparais pas le véhicule) ils modifient mon contrat pour me retirer le prêt de véhicule et refusé d’assurer mon nouveau véhicule pourtant neuf.Heureusement j’ai trouvé beaucoup mieux, beaucoup moins chère et plus humain ailleurs !

Reçu comme un chien et même pas un bonjour et on vous amonces déjà que l'agence ferme dans 15 minutes vive la politesse !!!!Limite on dérange et un tarif moto en 2 minutes puis on vous dit si vous avez pas de cadenas je vous ne l'assure pas alors que je suis client auto moto depuis plus de 10 ans ...et après on vous amonces 600 euro de franchise histoire que vous franchissez plus vite la porte pas la peine je les prise tout seul ..!!!Franchement fuir cette agence sera la meilleur solution pour tout les nouveaux clients !! personnel incompétent et dénigre la franchise Maaf j'ai changer part l'agence de chatou et jen suis bien heureux accueil parfais et a l'écoute eux au moins il se permettent de bien regarder votre dossier avant de parler ...

EXPERIENCE TRES TRES DECEVANTE ! LA FIDELITE NE PAIE PAS CHEZ LA MAAF. Après 30 ans de cotisation tout risque, je tombe malheureusement en malus et comme si j'étais un nouveau client, l'arbitrage du directeur d'agence a décidé de ne pas me réassurrer (à noter que dans les sinistres est comptabilisé un comblement d'impact pare-brise, on aurait pu penser que prendre soin de sa voiture afin d'éviter de futurs frais plus conséquents était un avantage, apparemment non). Mais quand même, je pense que sur la durée de cotisation, l'assurance reste en profit ! Par contre j'ai du résilier mon contrat fin octobre car ma voiture est partie à la casse et là personne ne me propose de me rembourser le prorata d'assurance payé jusqu'à fin décembre. PAS TOP !

Ne répond tout simplement jamais aux mails.Jamais, jamais, jamais.12 mois pour rembourser mon éclat de fenêtre.6 mois que je suis dans un dégât des eaux, que tout est détruit.Impossible d'avoir une répondre.Ils sont inhumains.Pourquoi je paye pour des gens comme ça ?Pourquoi payer ?

Attention ce sont des voleurs!! Ils ont modifié et changé mon contrat d'assurance vie privée sans mon accord et ont commencé à me prélever alors que je n'ai signé aucun document leur autorisant à le faire. Ce n'est même pas légal! N'allez surtout pas chez eux!