BPCE Assurances IARD
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- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
joelle kpelly
16.02.2024
BPCE Assurances IARD
Agréablement surprise par la rapidité de la prise en charge de mon dossier sinistre déclaré après la tempête du 2 NOVEMBRENous avons tous fait l'expérience des assurances qui ne répondent pas quand on a un sinistre. Ça n'a pas été le cas avec mon assurance BPCE Assurances IARD. J'attends la fin du traitement complet de mon dossier et je viendrai compléter mon expérience.
Pascal ANDRE
10.01.2024
BPCE Assurances IARD
Un service client facile à contacter et super efficace.J'ai toutes mes assurances chez BPCE et la gestion de mes sinistre est vraiment simple. Il est rare à notre époque de pouvoir avoir un humain au téléphone en cas de problème ou pour une simple question. Je recommande franchement
Lucia Andres
09.01.2024
BPCE Assurances IARD
Après avoir signalé des dégâts des eaux il y a deux mois et demi, l'assurance a été inefficace. Malgré les promesses, la réparation n'est toujours pas effectuée, laissant mon mur ouvert depuis un mois. Mes appels répétés n'ont abouti à rien. À éviter absolument. Service client inacceptable et manque de suivi.
Lily Gosse
30.12.2023
BPCE Assurances IARD
Très satisfaite de mon assurance. Elle a agit rapidement suite à la tempête de jeudi 2/11. Elle m’a transmis les coordonnées d’un couvreur qui est intervenu dès le lendemain. En bref rapidité et efficacité et pourtant, ils devaient être submergés par les demandes. Merci!
Cynthia Latapy
25.12.2023
BPCE Assurances IARD
Bonjour,Rien à dire sur les employés ou interlocuteur de l assurance.Niveau explication très bien toute nos attentes sont entendus et résolu avec gentillesse.Accueil au téléphone est très agréableNe changé rien.Bonne journée
Zafimamy Jary Avitsara
16.12.2023
BPCE Assurances IARD
J’ai demandé à effectuer des changements sur mon contrat d’assurance. Ma demande a été prise en compte , mon interlocuteur m’a donné les informations nécessaires pour comprendre mon nouveau contrat. Le temps d’attente était raisonnable. Je recommande ☺️
Osmo Naute
02.12.2023
BPCE Assurances IARD
Je ne recommande absolument pas.Cette assurance ne prend pas en compte les demandes de résiliation de ces clients. Et cela peut durer longtemps.Dans mon cas cela a duré plus de 8 mois pour une assurance emprunteur avant que j’en vienne à rejeter leur demande de prélèvements bancaires.Pour un autre bouquet d’assurance cela a mis 4 mois avant que je décide de faire rejeter leurs prélèvements abusifs. Et alors même que BPCE me devait de l’argent, ils ont basculé mon dossier vers France Contentieux, leur prestataire de recouvrement.
Johanne Leal
30.11.2023
BPCE Assurances IARD
L’assurance est un métier, la banque en est un autre.16 mois après un dégât des eaux : toujours pas réglé. Pas de réponse aux mails. Personne au bout du fil, et aucun rappel en retour. Quand vous réussissez à avoir quelqu’un, on vous invite à la patience.16 mois, le mot patience n’est plus approprié.Je résilie ainsi que toutes mes assurance prises à la Banque Populaire : si un dégât des eaux n’est pas réglé au bout de 16 mois, qu’attendre en cas d’événement de la vie plus grave ? Rien.Je retourne à la Maif.
Carm3lle
29.11.2023
BPCE Assurances IARD
Fuyez. Des horaires de services public, des gestionnaires incompétents, des prestataires encore plus incompétents. Un accident survenu le 3 juin, je suis toujours sans véhicule à ce jour soit 4 mois plus tard. Un service client désagréable, heureusement qu'ils sont enregistrés parce que c'est limite si il ne se serait pas fait un plaisir d'être dédaigneux.Des courriers qui restent sans réponse, ils se félicitent de m'avoir offert 30 jours de locations de plus que mon contrats pourtant le reste du temps je dois me débrouiller par mes propres moyens pour des longs déplacements. 4 mois pour réparer un véhicule !!!
Madeline Copros
19.11.2023
BPCE Assurances IARD
Dégât des eaux signalé en janvier. Un expert est passé rapidement constater les dégâts et récupérer la franchise de 150€. Depuis, j'appelle tous les mois et on me balade . Nous sommes en novembre et j'attends toujours que quelqu'un vienne réparer les dégâts ! Du vol, purement et simplement !
sana semar
18.11.2023
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Dommage je ne peux pas mettre 0.Sinistre pour bris de glace déclaré en avril 2023 on me dis que tout sera pris en charge suite à ma souscription de l’option car je ne l’avais pas. 6 mois plus tard je dois régler la somme de 1114€ au prestataire, l’assurance ne prend pas en charge car « je n’étais pas assuré au moment des faits »Ne leur faites absolument pas confiance et vérifier ce que vous êtes en droit de faire ou non.
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