Caisse d'Epargne Cauderan

Bonnes expériences depuis des années, toujours à l’écoute des clients.

Client depuis des années avec plusieurs dossiers, je n’ai jamais eu de problème à obtenir ou retirer un crédit.Directeur toujours à l’écoute et agréable, contrairement à certains commentaires.

Cliente depuis près de 40 ans, j'ai toujours été satisfaite de cette agence (même si j'ai un petit compte). Une mention spéciale pour Madame Anaïs Millet.

A fuir.Directeur qui vous prend de haut.Aucune écoute, aucun conseil, uniquement du commercial, vous rajoute des prestations sans les expliquer, ou est votre devoir de conseil ???Facture toute demande, même pour augmenter un plafond ( une demande en 5 ans)Facture les documents demandés également.Change de conseillère tous les ans sans nous prévenir, je me suis même retrouvée un moment sans conseiller.Demande un prêt immo avec le directeur qui gère les comptes de ma famille depuis 20 ans , tout est merveilleux, ça passe, au final il délaisse le dossier sans aucune explication parce que ça ne passe pas .Dans ces cas là on ne s'avance pas a dire c'est bon a ses clients.Pour clôturer il faut leur fournir livret de famille, pièce d'identité, mais je pense que forcément vous l'avez déjà dans vos archives !!!!De plus l'on m'a rajouté un crédit conso sur ma carte que je ne me suis jamais servi, mais c'est apparemment inclus" et il faut clôturer avec un prestataire...La blague!Mes parents avaient déjà été mécontent et sorti leurs comptes quelques années en arrière j'aurais dû le faire de suite !Aucune gestion sérieuse"

Conseiller incompétent et qui ne respecte pas ses engagements en prenant des initiatives sans même me consulter pour valider les choses ensembles.Finalité, plus de cartes bleu le temps de commander une nouvelle carte (sans même avoir pris la peine de passer un coup de téléphone).Je ne conseille pas.

Agence absolument dramatique... J'aimerai bien parler de mes conseillers bancaires, mais changeant tous les 6 mois en moyenne on a même pas le temps de retenir leur prénoms...Quoi qu'il en soit il y a une ligne directrice chez tous ces conseillés : si vous avez besoin d'eux pour acheter quelque chose ce sera rapide. Sinon attendez vous à attendre des plombes. Attendre le rendez vous (et espérez qu'il n'y ait pas de congés ou autre sinon ça peut prendre des semaines...), puis attendre qu'ils aient finit de réciter le même texte essayant de vous vendre l'intégralité du catalogue. Aucune écoute, rien dans le logiciel en dehors du texte par coeur. Un manque de connaissance énorme des produits qu'ils vendent, on a vraiment l'impression d'être face à que des débutants ou des intérimaires. Mais rassurez vous ça ne les empêchera pas de vous prendre de haut.Bref dans le florilège des expériences de cette agence : des conseils" faux qui vont à l'encontre de la loi

Conseillé par Marie lou briand qui a fait preuve de professionnalisme lors de notre échange téléphonique. Accède rapidement et efficacement à mes demandesSes explications ont été très claires.Échange très très agréable.Je recommande vivement.Nb : c est bien dommage que je doive changer d agence.

Une agence et une équipe aux petits soins, toujours disponibles et extrêmement réactifs, le Directeur Monsieur Roger est à l’écoute et soucieux de satisfaire au mieux mes intérêts

Catastrophique, une intérimaire qui gère mon compte professionnel. Directeur d'agence exécrable et indisponible. Je quitte cette banque incompétente.

Je suis client depuis 5 ans, plusieurs contrats et un crédit chez eux..Mon avis est mitigé.Les points négatifs:-Changement de conseiller trop régulier.-Des délais toujours très longs pour la moindre procédure.-Beaucoup de difficultés pour joindre notre conseiller ou l'accueil.-TROP DE FRAIS DE COMMISSIONLes points positifs:-Mise en place d'un crédit facilement.-Dépot de chèque et d'espèces simple et rapide avec le distributeur.