PicWicToys Parinor

La dénommée Marina, en caisse le samedi 5 mars 2022 est chaleureuse comme une porte de prison et parle au client sur un ton qui vous fait bien comprendre que vous l'embêtez, ce qui est un comble pour un client qui souhaite juste régler son achat. J'étais à 2 doigts de faire demi-tour et reposer mon article. Le magasin est pas mal mais clairement il y a un besoin de formation de certains salariés aux métiers de la vente.

J'aurai pu mettre 4 à 5 étoiles car c'est la première fois que je vois un toys r us aussi bien fourni et aussi bien rangé. C'est la 2ème fois que j'y vais ce mois d'août et toujours bien rangé, propre et avec beaucoup de jouets. Mais quand on arrive en caisse et que la vendeuse préfère discuter de choses plusieurs minutes avec sa collègue qui prend son service .... je retire ces étoilesDe plus, aucun vendeur en rayon pour se renseigner

Je donne un avis négatif aujourd'hui car j'ai subit une injustice totale de la part de la responsable du magasin. On m'a fait une surprise, ma sœur m'a envoyé des cadeaux que je devais récupérer dans le magasin, la responsable a été odieuse, elle n'a pas voulu me rendre mes cadeaux sous prétexte qu'ils n'étaient pas à mon nom, alors que c'était totalement faux. De plus voyant que j'avais déjà acheté un même cadeau parmi eux, j'ai voulu faire un échange, elle a refusé, m'expliquant que les échanges ne se font jamais pour un cadeau.Alors la, je suis vraiment déçue de cette femme qui s'en ai pris à moi sans raison valable.

Les prix affichés ne correspondent pas aux prix en caisse, refus de la part de la jeune caissière d appliquer le prix mentionné en rayon bien que son collègue soit allé vérifier et ait confirmé mes dires. C est la première fois que je viens ds ce magasin c est également la dernière. Je suis allée effectuer mes achats ailleurs merci pour la demi heure perdue dans vos rayons.

Je recommande vivement ce magasin.J'ai acheté un siège auto en Janvier et j'ai malheureusement dû le ramener pour un retour en SAV. Pas pratique de ne plus avoir de siège auto quand vous avez un bébé mais le magasin a été au top et ils m'ont trouvé une solution temporaire le temps que mon siège soit réparé !Que demander de plus !Vraiment un grand merci, ça fait du bien de voir qu'il existe encore des magasins qui se soucie de leurs clients

Magasin plutôt bien rangé. Un peu cher tout de même

Première tentative d'achat : le vendeur a préféré rester sur son téléphone plutôt que de m'orienter dans le magasin.Deuxième tentative d'achat : j'ai voulu commander une poussette qui n'était pas en rayon. J'ai une carte cadeau qui ne peut pas être utilisé sur internet. On m'a répondu de revenir la semaine prochaine (et encore) car aucun vendeur n'était présent cette semaine.Je me suis déplacée avec mon bébé exprès pour cet achat donc je ne suis pas sûre qu'il y aura une troisième tentative d'achat.

Ce Magasin est un vrai chantier, rien n'est organisé. Aucun prix ne correspond au produits au dessus. Si vous voulez le prix d'un jouet, prenez le et allez le scanner vous-même. Sinon vous risquez des surprises en caisse, un produit affiché à 40e passe à 64e en caisse. Accueil, service et accompagnement client désastreux. On a limite le sentiment de gêner les collaborateurs. Bref fuyez, ce magasin non tenu correctement est une catastrophe.

Je suis allée dans ce magasin afin d'acheter un jeu pour mon fils qui n'était disponible que dans cette boutique.La femme en caisse avait l'impression que s'ennuyer. Et lorsque je lui ai montrer que j'avais trouvé le produit moins cher et que j'allais pour lui montrer, elle m'a tout simplement dit qu'il ne s'aligner plus.Hors dans les conditions générales de vente il y a bien stipulé que l'enseigne s'aligne sur les prix.Chose qui s'est avéré vrai lorsque je suis allée avec mon ticket de caisse dans la boutiqur près de chez moi. Ils m'ont remboursé la différence sans poser de question.Je met une mauvais note ainsi qu'un mauvais commentaire uniquement pour la collaboratrice qui n'avait pas l'air d'avoir envie de travailler à 19h sachant que le magasin ferme à 20h.