Miroiterie Pertuisienne

Une équipe sympathique et des tarifs compétitifs.J'ai fait fabriquer une vitre de protection pour poser sur un dessus de buffet.Rapidité et très bonne finitions sur les champs coupés.Je recommande ++++

Service pas terrible. Appelé ce jour pour me faire livrer un miroir de 2m x 1m, je me suis gentiment fait remballer. Et en insistant un peu, je me suis fait opposer le prétexte bidon que les livreurs étaient débordés et que le prix de livraison me coûterait aussi cher que le prix du miroir. Ils n'ont donc visiblement pas très envie de satisfaire leurs clients. Vue qu'ils n'ont pas 15mn de libre dans la journée pour livrer et que l'accueil est des plus moyens, je vous suggère de passer votre chemin et de trouver un professionnel qui veut réellement travailler.

L équipement n est pas professionnelle. J ai fait appel a eux pour la pose de volets roulants ils étaient mal posés (j avais un jour de 3-4cm d un côté)et devaient revenir pour reprendre la pose . Je n ai plus eu de son ni d image pendant 9mois car beaucoup de turn-over dans leur société (notamment la commerciale qui a démissionne) jusqu'à ce qu il pose mon dossier en justice pour facture impayée. J ai du justifier par écrit au tribunal que le travail était à reprendre et que le solde de facture sera acquittée ensuite. Malgré cela l équipe ne souhaitait pas reprendre les travaux mal faits mai lorsque nous avons eu une date de passage en audience bizarrement ils sont venus reprendre la pose ...

On y trouve tous les verres spéciaux, dans des délais raisonnables. L'acceuil au service au service découpe du verre sans également.

J'ai fait poser un portail , un portillon et toutes les fenêtres et volets de ma maison. Je pense être un bon client.Service après-vente, rien, une fois installé et payé ! Aucune écoute, même deux jours après la pose, problèmes aux portails de l'extérieur qui ne fermaient pas, il a fallu insister pour que une personne revienne , deux fois. C'était de ma faute, les piliers n'étaient pas assez droit ! C'est leur boulot d'adapter..... En prenant un peu de temps, ils fermaient, maintenant, cela va à peu près....Cette fois, 4 ans après, je suis retourné les voir pour les attaches des barres horizontales qui permettent de fermer les volets en tournant la poignée, elles se cassent les unes après les autres. Une s'est déboîtée complètement.Une personne peu aimable m'a reçu. Impossible de discuter .Ce n'était pas grand chose que je demandais, j'étais prêt à payer les petites pièces qui se détériorent, je trouve, rapidement.

Travail bien fait équipes sympathiques nous avons juste un peu attendu car il y avait des pénuries de matériaux chez Technal en raison du Covid. Ça valait le coup d’attendre nous sommes très contents du résultat.

Entreprise non fiable. J'ai contacté la Miroiterie Pertuisienne suite à un vantail cassé de ma baie vitrée. Un technicien est venu pour sécuriser le verre cassé et a pris les mésures en vue de faire un devis. J'ai patienté quelques jours et sans nouvelles de leur part, j'ai rappelé pour savoir où ça en était. Les mesures avaient été perdu et on ignorait qui les avait pris!!! Une deuxième personne est venue à mon domicile pour prendre les mésures et j'ai de nouveau patienté une semaine pour le devis. Aucune nouvelle. J'ai rappelé. Le tecnicien m''a informé que 'cela a passé de travers' et qu'il allait s'en occuper...... Voilà 15 jours que je me trouve avec un panneau de 2 mètres de verre cassé chez moi qui s'il tombe pourrait être mortel. Ne faites pas travailler cette société peu réactive, pas professionnel et 'guingette'.Cela me désole de revenir sur cette publication mais suite à la publication du gérant de cette entreprise Concernant celui de Mme Lewis

Installation de toute les menuiseries de la maison, il y a 15 ans.Et aujourd'hui pas de SAV car nous sommes trop éloignés, j'ai demandé un devis avec les frais de déplacements, mais pas de retour de l'entreprise, aucun devis, aucune proposition...Très déçu que rien ne soit proposé.

En tant que gérant de la Miroiterie Pertuisienne, je considère que les avis négatifs doivent nous permettre de progresser. D'autant plus qu'ils sont peu nombreux par rapport aux centaines de dossiers que nous traitons chaque année depuis plus de trente ans.Concernant le dossier de M Raulin, il y a effectivement eu des dysfonctionnements. Des mesures ont depuis été prises. Pour information, la personne responsable de ce dossier ne fait plus partie de l'entreprise.Concernant celui de Mme Lewis, nous avons voulu rendre service en contournant nos procédures habituelles, ce qui s'est avéré contre-productif. Nous respecterons désormais nos procédures normales. Pour information, le vitrage concerné est un verre feuilleté de sécurité et ne peut donc faire courir de danger à qui que ce soit.L'avantage de Google pour cette personne est qu'on peut y écrire n'importe quoi sans contrôle. Je ne crois pas que nous serions actifs depuis plus de 30 ans sans un certain professionalisme.

Que dire, tellement de chose que je ne sais pas par ou commencé. Je vais essayé par le début nous avons commandé des fenêtres en PVC et une porte qui donne sur notre jardin, ils sont venus 2 fois pour prendre des mesures et nous ont demandé ce qu'ont voulait exactement, pour les fenêtres, après 6 mois d'attente, sont posé comme ont l a demander, pour la porte trop petite on n a dut se débrouiller avec le maçon pour qu' il fasse une marche pour qu'elle s'adapte, sinon on aurait fait pendant 3 mois porte ouverte 24h/24h en plein moi de novembre qui plus est. bien sûr il fallait payer 3 jours après (une relance quand même pendant ce temps là). Mais comme les poseurs ont fait un bon boulot nous avons commandé une vitre et une porte vitré pour notre cuisine d'été, 3 mois d attente vitre impeccable, porte ouverture du mauvais coté et que de l'intérieur, cela fait 2 mois et nous avons une cuisine d'été qui ne se ferme pas.