Caisse d'Epargne Montpellier Prefecture Foch

Escrocs !!!!!Suite au dépôt de mon chèque de salaire qui apparaît sur mon compte (!) je poursuis ma vie comme quelqu'un de normal seulement voilà :Suite à des soit disant escroqueries un chèque met maintenant 15 jours avant d'être réellement crédité sur votre compte......sauf si vous justifiez d'où il vient, comme par exemple fournir votre bulletin de salaire pour qu'il soit validé directement......ne sachant pas ça et voyant la somme sur mon compte je continu de vivre normalement et donc en fait je dépasse mon découvert autorisé et surprise,plus de un mois après -105e de frais d'intervention !!!!!!Après discussion et énervement on m'apprend que l'on peut seulement enlever la moitié des frais car nous n'avons pas la main sur tout" bref une escroquerie de tout premier ordre qui montre bien dans quel état pitoyable sont réduits nos droits de consommateurs.....je vous maudit et vous souhaite le pire !!!!"

Très déçu de cette agence qui change de conseillés bancaire très régulièrement.Lorsqu'on appelle cette agence nous sommes mis en attente immédiatement et personne ne reprend le téléphone au bout de 6 minutes donc obligé de raccrocher. De plus, je me retrouve sans CB depuis 5 jours suite à une erreur de ma conseillère.A fuir !

J'étais insatisfaite à cause du changement récurrent de conseiller mais la situation s'est stabilisée. Madame Pin, ma nouvelle conseillère, est très professionnelle mais surtout à l'écoute de mes besoin, disponible et ponctuelle, aussi bien par messagerie que par téléphone ou rendez-vous en agence. J'apprécie son côté humain et la façon dont elle prend compte de mes intérêts.

Et donc je me retrouve à la caisse d'épargne pour fermer un compte vieux de 45 ans !!! ouvert à ma naissance et que je viens clore ce jour de 2016.Une jeune demoiselle me tend un papier a signer, sans me regarder. Dans un sourire crépusculaire, je lui demande si je peux avoir un relevé final qui retrace la vie de ce compte, et renvoie à mes vieux souvenirs, il y a pas du avoir beaucoup d'operations, et ce que je demande doit prendre à peu près 15 secondes...Mais non, la caisse d'épargne se tamponne de ses vieux clients, se tamponne de cette sentimentalité, et la jeune guichetière a autant de compassion qu'un bac à légumes, elle me dit non ce n'est pas possible. sans une attention, sans un haussement de cils. 45 ans a la corbeille, et personne pour dire un mot... ,Je ne m'attendais pas aux félicitations du directeur mais juste un mot, un sourire, un échange. Mais rien ne viendra.J'ai été un client secondaire, j'ai droit à une sortie secondaire, j'ai droit à une fin de droits sans relief, sans couleur ... Un SDF rigole dans un coin, lui il sait ce que c'est que de se sentir exclu.Un jour je passerai devant cette agence et elle sera fermée, vous et moi nous saurons pourquoi. Et sans un regard, sans un haussement d'épaule , je passerai mon chemin.

Attention clients, la CELR, sur Montpellier, ne fonctionne pas comme toutes les autres agence Caisse d'Epargne de France : la directrice vous refusera le dépôt ou le retrait sur votre compte hors région" parce qu'ici c'est comme ça !Chose qui sera reconnue comme étant abusive par toutes les autres agences de la banlieue montpelliéraine :/Dommage

Agence à fuir : Je me suis rendu à cette agence ce matin pour faire un dépôt en espèce OAD qu'on m'a refusé sous prétexte on a pas le logiciel correspondant". Après vérification auprès de mon conseiller dans ma région et d'une autre agence en ville

Très bonne banque pour la gestion de patrimoine.Lors de mes démarches de changement d'établissement bancaire et d'investissement immobilier, j'ai eu affaire à Mr AMIAUX.Il est très professionnel, réactif et humain.

Une très mauvaise expérience pour ma part depuis que mon conseiller a changé. Entre les agents qui se contredisent, les mails et appels qui restent sans réponse, un conseiller qui n'essaye même pas d'obtenir un accord de prêt, l'inertie de transmission des informations (et pour obtenir le strict minimum seulement)... Dommage, vraiment dommage ...

Horrible, accueil lamentable, service catastrophique je ne recommande pas de tous ce banque et particulièrement cette agence heureusement que j'ai fermé mon compte définitivement

Équipe très réactive et accueillante ! Merci pour votre amabilité. Le conseiller patrimonial a vraiment été compétant et de bons conseils je recommande.