Caisse d'Epargne Avignon Cap Sud

Agence Cap sud à Avignon, une très bonne agence compétente avec une équipe très professionnelle, sympathique que je recommande à tous.

Client caisse d’épargne depuis plus de 15 ans. Des restructurations importantes depuis le déménagement de l’agence, avec des points positifs et négatifs :. Accueil téléphonique non professionnel. Conseiller non joignable. Entre-soit intolérable. Cadre de direction en contact direct avec client. Agence accessible immense parking. Banque à dimension humaineJ’ai rencontré à deux reprises des difficultés avec la gestion de mon compte qui a été solutionné par le directeur en personne.Le directeur est accessible, compréhensible et cherche à trouver solution à votre problème, extrêmement rare aujourd’hui pour une banque.Trouver des temps trimestriellement de démarche relation client autour de thématiques est l’une piste de réflexion.En espérant que les points négatifs seront solutionnés et que les aspects positifs trouverons un écho encore plus large.

Une banque avec qui je n’ai jamais eu de soucis. Je remercie ma conseillère Mme Sauviat Aurore pour sa réactivité et son professionnalisme . Au top

Banque injoignable malgré une lettre recommandée ne font pas ce qu'il faut. Personne incorrecte au téléphone. Depuis fin octobre 2022, impossible de clôturer un livret A. Je trouve cela inadmissible faire obstruction. Il y a des droits et des lois qui protègent contre ce genre de pratique. Un conseiller a osé me dire de me déplacer à la banque. Habitant dans le nord je ne peux donc pas me déplacer en agence.

Le directeur n’a pas ça place dans cet agence un vrais incapable il et temps de prendre ça retraite on comprend 1 mot sur 2 pas professionnel et prend les gens de haut agence à fuire tous les commentaires positifs c’est leur amis qui les poste vraiment des incapables on me donne rendez-vous arriver au rendez-vous on me dit que le conseiller et en formation je re fixe un autre rendez-vous et personne vraiment des incapables

Banque à fuir impérativementEssentiellement sur la partie professionnelle et je parle d'une expérience personnelle...dommage qu'il n'est pas possible de mettre 0 étoile...

Agence à fuire , voilà 30 ans que je suis client Caisse d’Epargne mais là du jamais vu , entre ma conseillère Mme RUGGERI qui est incompétente et un directeur fantôme à mes mails envoyés ...fuyez !!Banque inUTILE .

banque injoignable madame Galbes ne répond pas au message via la messagerie ne font pas ce qu'il faut. Depuis février, impossible de clôturer un compte des frais malgré un courrier de clôture de plus des frais carte bleu son prélevé alors que je n'ai plus de carte bancaire . Je trouve cela inadmissible. Voila mon identifiant 136141768!

Manque total de réactivité, ai dû écrire en RAR au siège social Paris pour avoir enfin une réponse après x visites et autant de mails restés sans réponse. Manque de professionnalisme lors d'une clôture d'AV à -15 jours fin d'année...on vous renvoie au contrat à lire (x pages + les *!) et basta.

Banque injoignable, conseillés inexistantIl y a un an et demi j'ai souhaité quitter cette caisse d'épargne car mon conseillé de ne répondais jamais à mes demandes.Un courrier leur a été fait le 29/03/19 stipulant mon souhait de clôturer l'ensemble de mes comptes.Plus d'un an après rien n'a été fait.Nouveau courrier donc le 11/08/20.Nous sommes aujourd'hui le 11/09/20, et mes comptes ne sont toujours pas tous clôturés !!Inutile de me donner l'adresse e-mail du service consommateur, je suis toujours dans l'attente d'une réponse de leur part...Fuyez cette agence