BNP Paribas - Saint Fons

Agence sur la pente descendante depuis des années au même titre que BNP. Conseiller désagréable et pas du tout humain. En plus du fait qu’ils ne respectent pas leurs engagements. Il faut payer plus cher pour avoir un conseiller attitré comme dans les autres banques (ils vous répondront que chaque conseiller est apte à vous répondre) au détriment de la relation client. A FUIR !!!

La facilité et rapidité de création de mon compte pro a été très appréciable.Conseillé disponible et réactif, je recommande M. Monachon pour la gestion de vos comptes !

Entièrement ravie de ma relation avec BNP, merci beaucoup au conseiller PRO, M. Monachon, pour ses conseils et sa bienveillance !

Super agence, qui possède une équipe de conseillers dynamiques et sympathiques. client depuis plus de 10 ans quand j’ai besoin d’eux j’ai toujours une réponse rapide. J’en suis très satisfait !Mention spéciale pour Mr MONACHON., redoutablement efficace, réactive et très professionnelle !

Je trouvais que cette banque ne satisfaisait pas mes demandes jusqu'à ce que Mr Valentin MONACHON arrive.J'ai même voulu quitter la BNP mais après l'arrivée de Mr MONACHON je compte bien y rester

Déçu de la BNP.Je précise que je ne parle pas de l'agence en elle-même, mais de la banque dans son ensemble. Le personnel de l'agence de Saint-Fons est très agréable et à l'écoute.Je fais référence spécifiquement au service client (0/20), au site internet médiocre en termes de transmission de données et aux services proposés.J'ai appelé le service client à quatre reprises et les quatre interlocuteurs m'ont donné des informations différentes...Finalement, j'ai un besoin urgent d'un chèque de banque, et on m'a assuré par téléphone que je l'obtiendrais dans les délais qui me conviennent. Cependant, en arrivant à l'agence, on m'a assuré que je ne l'obtiendrais jamais.Petit détail supplémentaire, j'ai essayé tant bien que mal de joindre par téléphone l'agence de Saint-Fons, mais j'ai été systématiquement transféré vers le service client.CordialementModification:Merci à M.Monachaud d'avoir été réactif et à l'écoute, ainsi que d'avoir immédiatement signalé le problème.Je modifie ma note d'une étoile à quatre afin de ne pas pénaliser l'agence car celle-ci n'est n'est en aucun cas responsable l'incident.

Depuis très longtemps à l'agence de ST FONS qui a toujours été à l'écoute de nos exigences. Nous avons toujours été très bien accompagnés dans notre activité professionnelle et aussi en client particulier. Nous remercions aussi Monsieur NICAISE qui est de très bon conseil , dynamique et surtout très dévoué.Nous recommandons vivement cette agence où le personnel est sympathique et agréable.

Bonne agence, je recommande.Madame Inès G. m'aide pour mes opérations courantes depuis plusieurs mois et j'ai toujours été satisfaite. Elle est professionnelle, dynamique et agréable.

M.MONACHON est tres professionnel, à l’écoute et réactif. A chaque fois que j’ai rencontré des difficultés ou ai eu des projets, il a su réagir vite et m’a apporté des solutions adaptées à ma situation.IDEM pour ma précédente conseillère, Mme GHODBANE que je recommande vivement. Très réactive, elle a toujours répondu à mes demandes et m’a apporté des solutions à un moment où j’étais en grandes difficultés. Elle a su me rassurer et m’apporter des solutions adaptées.Mme GHODBANE a su redorer l’image de la bnp.