Airwell

Professionnel , j'ai installé en juin 2021 une trisplitsMise en service et essaie impeccableLe client c'est servie de la clim et maintenant qu'il faut passer en mode chauffage ça ne fonctionne pas !!!Le service technique est incompétent et Finalement me propose un diagnostic sur place contre un règlement de 300 Euros et des brouettes.... Merci grâce à vous je vais perdre un client et sûrement d'autre car il va pas me faire de la pub...Aller vendre votre came au commerce discount !!!Et pas au pro

Ayant installé 2 multi split duo chez moi depuis presque 1 an, je suis très satisfait du fonctionnement et de l'application Airhome qui permet de bien planifier les plages horaire avec la température souhaité.

J'utilise une pompe à chaleur gainable Airwell posé par le partenaire Ma maison Hybride" depuis plus d'un an maintenant. je suis très satisfait du fonctionnement et des économies de fonctionnement depuis le remplacement du modèle d'une autre marque qui datait de 2009. Avec en plus les panneaux solaires c'est vraiment très économique et je ne regrette pas."

Envoyé une demande de pièces.Un service parfait qui as su me trouver une solution.Très bon rapport au téléphone.Je conseille très vivement.Merci encore

Je vous déconseille fortement cette marque si vous avez besoin d'une pompe à chaleur air/eau ...la mienne à 11 ans, le régulateur est hs et Airwell ne fourni plus cette pièce ! Merci Airwell, je dois donc acheter une nouvelle PAC ?. Je mets une étoile car ce n'est pas possible de ne pas en mettre.Mise à jour le 19/07/2020: je n'ai à ce jour aucune nouvelle d'Airwell bien que je les ai contacter de nombreuses fois !. Je suis contraint de changer ma pompe à chaleur...soit une facture de 9000 €...Toute leur pub est basée sur la qualité de leur sav...je vous laisse juger par vous-même !.

Notre entreprise installe la marque Airwell chez nos clients et nous recommandons cette marque française de qualité. Tous nos clients sont satisfait de l'ensemble de nos installations Airwell et recommande eux même cette marque à leur entourage.

Une très belle entreprise qui porte de fortes valeurs d'engagement, de respect et de qualité. Nous sommes fiers d'accompagner le Groupe Airwell et de travailler aux côtés de collaborateurs impliqués et très professionnels.

Un grand merci au SAV (Vincent !) qui m’a bien m’accompagné pour changer et adapter un thermostat sur une pompe à chaleur âgée de 15 ans avec un modèle récent de chez deltadore. Un accueil, une qualité de service et un professionnalisme qui se fait rare de nos jours!

En avril 2022 une clim Airwell nous a été installée par un professionnel agréé. Selon ses dires, suivant les préconisations d’ Airwell il nous a installé un module extérieur avec 5 sorties pour 3 à brancher. Assez vite nous avons connu des problèmes, fuite d’eau à l’intérieur de la maison et sous l’unité et carte informatique plus compresseur HS. Un dossier SAV 16123 a été créé chez Airwell. Suite a la visite d’un technicien mandaté par Aiwell il s’est avéré que le matériel installé n’était pas adapté à notre situation. De ce fait, 2 nouveaux modules extérieurs ont remplacé l’unité défaillante. Aujourd’hui cela fonctionne mais a cause de tout cela, nous avons payé à notre installateur une grosse unité extérieure aujourd’hui remplacée pas 2 plus petites. Tout cela a duré 6 mois. Nous estimons avoir subi un défaut de conseil de la part d’aiwell qui nous a été préjudiciable tant sur le plan financier que sur le plan matériel (avons perdu 6 mois d’utilisation). Le remboursement du trop payé consécutif au remplacement de l’unité a été demandé chez Airwell par notre installateur mais il n’a à ce jour fait l’objet d’aucun retour. Ceci est désolant de la part d’un groupe comme Airwell.

Ma PAC AIRWELL air/eau R+12 de 14.1 kW date de 2009, jusqu'à maintenant j 'ai fait changer par 2 fois le démarreur progressif ; sous-dimensionné d'origine il a été pris en charge par Airwell la première fois , à ma charge la deuxième , donc je ne me plains pas ...j'attends donc de voir la suite , grosse interrogation pour le suivi des pièces , mais je pense que la compétence du technicien local est aussi primordiale , on peut souvent remplacer une pièce d'origine déficiente par un équivalent , donc...j'attends ! jusqu'à maintenant merci AIRWELL !