Boulanger Valence
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Boulanger Valence - Electroménager & Multimédia | Profitez du Retrait 1h* et/ou du Drive* dans votre magasin Boulanger Valence spécialisé en Électroménager & Multimédia !
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9 Rue André Boulle, Chem. des Couleures CC Les, 26000 Valence
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- Appareils électroniques
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- Piles
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Avis recommandés
Thomas BERARD
09.02.2024
Boulanger Valence
Magasin avec des vendeurs compétents qui maîtrisent leurs sujets.Si ce n'est pas le cas, ils trouvent un vendeur pour nous assister au plus juste.Le SAV est souvent saturé mais toujours accessible et très réactif.
Zabida colomb
31.01.2024
Boulanger Valence
J’ai acheté un jeu vidéo il y a 10 jours. Celui-ci n’a pas du tout fonctionné. J’ai demandé un échange. On me renvoie sur le fabriquant en Suisse. J’ai eu droit qu’à du mépris avec des réponses : « faut lire les clauses générales de vente avant l’achat, que la garantie stipulée sur la facture ne concerne pas le produit acheté…. «J’ai téléphoné au service client de boulanger au 3011 qui a confirmé la garantie du produit, CQFDbref ça dépasse tout entendement, et en me renvoyant vers le fabricant, le vendeur a délibérément écarté l’application de la garantie légale de conformité (loi du 1e janvier 2022). Ce refus est puni par la loi…Pour finir j’ai demandé le remboursement immédiat d’une enceinte que je venais d’acheter à l’instant afin d’éviter à nouveau ce type de pratique commerciale trompeuse au sens de la loi.
Valentine M.
26.01.2024
Boulanger Valence
Je me suis rendu au Boulanger de Valence le 15/09/2023 dans le but d'acheter des écouteurs. Je répère un modèle et demande à un conseiller du rayon" s'il a des retours dessus. Il me demande de le suivre jusqu'à un ordinateur et là il tape sur Google dans la barre de recherche : avis et le nom du modèle. Je venais de faire la même chose
Francois Pernice
20.01.2024
Boulanger Valence
Très déçu du service vendeur bien qui )je l’espère) ne concerne qu’un vendeur du magasin … Venus samedi acheter un casque sans fil B..E à 300 € le vendeur nous a simplement dit qu’il fait prendre le S….Y sans autre indication. Quand nous insistons quand même pour l’acheter et de couleur platinum sa seule réponse était : il n’y en a plus… Mais d’après votre site il est dispo en magasin ? Pas possible il n’y a en plus en entrepôt non plus .. Ah bon mais c’est dispo si je le commande par internet ? Pas de réponse … Bref nous sommes allés en face chez D….Y et la vendeur sympa qui nous a expliqué les différences les 2 modèles et enplus il y avait une promo ce jour là ! Bref très déçu de l’accueil de ce magasin.
GTE Ayrton
16.01.2024
Boulanger Valence
Ma commande devait arriver aujourd'hui, j'ai bien eu le SMS de confirmation hier. Aujourd'hui, on m'appelle pour m'annoncer que ce sera pas avant vendredi. Super fiable votre truc... Moi qui avait libéré mon après-midi.
Saw Nia
03.12.2023
Boulanger Valence
Petits" vendeurs désobligeants envers les personnes âgées et incapables de bouger de leurs fauteuils pour présenter le matériel adéquat(plus préoccupé a papoter que renseigner la clientèle)! Heureusement la vendeuse en caisse était très accueillante et professionnelle. Dommage Boulanger est une bonne enseigne mais c'est certain qu'on ne s'y arrêtera plus."
Cat Ixo
02.12.2023
Boulanger Valence
Un grand magasin, avec un choix respectable de produits, tout dépend des rayons.Le rayonnage est un peu bordélique parfois, difficile de trouver la boîte d'un article pour l'acheter.Des étiquetages avec des informations primordiales manquantes comme toujours.Beaucoup de vendeurs pour peu de clients au moment où j'y étais.
Coline Leches
18.11.2023
Boulanger Valence
Dommage qu’on ne peut mettre aucune étoile!Venu dans ce magasin pour acheter un ordinateur pour la rentrée 2023, l’ordinateur n’étant pas disponible ils nous le font commander.On attend plus d’une semaine pour « avoir » notre fameux ordinateur, rdv mardi 05/09.En arrivant là bas, ils nous annoncent que nous auront pas notre ordinateur car il ne l’auront plus, alors qu’il a bien été commandé par le vendeur et PAYÉ!C’est inadmissible, la rentrée est dans 2jours et aucun ordinateur est disponible vu le délais qui me reste.Aucune empathie pour l’acheteur.Tout le monde en avait rien à faire!
Gwenaelle Ducros
14.11.2023
Boulanger Valence
Lors de la livraison de mon frigo, j'ai constaté que deux seuils de porte avaient été sérieusement endommagés.À savoir que mon parquet est neuf, qu’il a était posé en Juillet 2023 !!Malgré ma demande, le responsable ne m'a pas contactée comme convenu mercredi dernier, ce qui est extrêmement décevant.De plus, le comportement des poseurs a été très décevant. L'un d'eux a fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant en minimisant les dommages et en utilisant un langage inapproprié pour parler du problème. Cette attitude est totalement inacceptable et ne correspond pas à l'image que je m'attends à recevoir d'une entreprise respectueuse de ses clients.Cette expérience m'a profondément déçue et m'a laissé l'impression que le service à la clientèle n'est pas une priorité pour votre entreprise une fois que la vente est conclue. J'espère sincèrement recevoir un retour de votre part dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution à ce problème et prendre en charge les deux seuils de portes que vos poseurs ont endommagés !!
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