Caisse d'Epargne Choisy-le-Roi

Ayant eu une expérience en tant qu'agent d'accueil, je comprends le stress que cela peut générer devant une fille d'attente et fasse à des clients impatients qui auraient plus besoin d'un psychologue que d'un conseiller clientèle. J'admire le tempérament de l'équipe, leur rapidité et leur efficacité.

TRÈS BON SERVICE!Le service de la Caisse d'Épargne a véritablement dépassé mes attentes. Leur soutien lors de l'ouverture de mon compte a été exceptionnel.

Vraiment génial , Très satisfaite du service ! Ils sont tous accueillant, souriant , professionnels et efficaces.Je recommande

En voyant la note je ne m'attendais pas à grand chose, mais tout de même... J'appelle pour voir s'il est possible d'ouvrir un compte pour un syndic bénévole de copropriété, on me répond pas du tout"

J'ai eu une expérience incroyable à cette agence bancaire ! L'accueil chaleureux et professionnel du personnel m'a vraiment impressionné. Leur attention aux détails et leur volonté de répondre à toutes mes questions ont créé une atmosphère vraiment agréable. Je recommande vivement cette agence à quiconque recherche un service bancaire de qualité et un personnel attentif. Bravo à toute l'équipe !

Client régulier appréciant chacun de ses passages je conseille cette banque avec une prise en charge rapide et des conseillers au top 5 étoiles parce que la 6 eme n’est pas encore activée.

Agence qui me met en confiance depuis 1991. Entretien avec la directrice d'agence s'est très bien passé, merci pour les conseils. Equipe agréable et professionnel.

Client régulier. Meilleure banque ! Superbe service client les conseillères sont vraiment Top ! Je vous recommande vivement la caisse d’épargne de Choisy le roi !

J'appelle aujourd'hui à 09h32 pour demander de ne pas bloquer mon compte. J'ai un virement en cours qui doit arriver demain, le 15/11/2023. Je tombe sur Flora Ollieuz qui me dit qu'elle va en parler avec mon conseiller, Johnny Nsimba. Un conseiller qui ne répond jamais au téléphone ni aux e-mails depuis que mon ancienne conseillère, Aurélie Maset, a changé de poste. Je suis donc obligé d'appeler l'accueil à chaque fois, avec une attente minimale de 30 minutes ! Mon ancienne conseillère était toujours à l'écoute et prête à trouver des solutions, et aidait tout de suite. Je n'ai jamais eu de problèmes avec elle. Elle était toujours présente quand il le fallait ! Bref, on m'a rappelé à 14h25 pour me dire que mon compte était bloqué. Je suis retombé sur Flora Ollieuz et je lui ai dit que mon compte n'était pas bloqué, et que j'avais justement appelé pour éviter qu'ils le bloquent. Mais entre-temps, ils l'ont fait ! Ils ont bloqué mon compte ! C'est vraiment honteux, honteux ! Pas même une solution à l'amiable, tout est centré sur l'argent chez eux. Par contre, quand il s'agit de prélever des frais, que le compte soit bloqué ou non, ils prélèvent ! En deux ans, j'ai payé 911€ de frais bancaires... Et je n'ai même pas encore vérifié les années précédentes. Mon père m'a ouvert un compte à ma naissance, c'est pour ça que je suis à la Caisse d'Épargne, mais je pense sérieusement à partir de chez eux !

Ça ne mérite même pas une étoile. Plus d’un an pour fermer un compte courant malgré tous les relance mail et depuis l’application. Il a fallut prendre un rdv et aller directement dans l’agence et perdre son temps pour qu’ils gavent enfin leur travail! Et un sourire et un accueil chaleureux ce serais trop demander. A fuir!