Caisse d'Epargne Bassins a Flots

Non recommandé !!! Les raisons : Premier exemple : Un transfert d'un montant important à l'étranger pour l'achat d'une maison a été modifié par mon conseiller selon ses souhaits sans mon autorisation. Il n'a transféré qu'un quart de l'argent et est ensuite parti en vacances. Le transfert du solde a nécessité l'intervention de mon avocat. Ma perte due au changement du taux de change : > 3000 €. Aucune compensation, aucune excuse. Deuxième exemple : une séparation. La réalisation a pris plus de 3 mois car la Caisse d'Epargne (en haut lieu de l'agence) avait demandé des documents impossibles. La réalisation de la séparation a nécessité l'intervention de mon notaire. Le résumé : si vous n’êtes pas avocat ou procureur évitez la Caisse d’Epargne.

Bon accueil, Mme Couquiaud est très compétente. Nous sommes très satisfait de cette agence.

Accueil agréable, en revancheLe client n’a pas à subir l le manque d’organisation, entre les agences tout en laissant le client sans solution. Je trouve ça inadmissible.Le temps passé à discuter sur le manque d’organisation aurait pu être passé à répondre à ma demande.

Les conseillés ne sont que des jeunes qui débutent il vous demandes un rdv juste avant de partir vers une autre CE pour vous vendre un contrat.Il y a quelques années un conseillé qui été du coté de la gare s'est servi sur mon compte. j'ai été avertir ma CE. La gentille personne qui ma reçu, finalement n'a rien fait . J'ai droit aux agio leur avocat ma téléphoner ma menacer si je ne payé pas ....

Cliente depuis l'ouverture de l'agence je n'ai jamais été déçue.Equipe très professionnelle, réactive et toujours à l'écoute des attentes des clients.

Comme toutes les caisses d'épargne, d'une incompétence remarquable pourtant il devrait être bien payé vue les tarifs et pratiquer non commerciales.Vive les banques en ligne au passage.

Venue demander la procédure pour un changement de domiciliation bancaire (inter départements) vers cette agence suite a mon déménagement, j’ai été très mal reçue par une jeune femme désagréable et hautaine à qui il a fallu tirer les vers du nez pour savoir comment procéder. Elle m’a quand même répondu « et alors? »!!! Et j’ai dû l’interroger à plusieurs reprises pour savoir comment cela se passait.Cliente depuis plus de 35 ans à la caisse d’épargne, je ne m’attendais pas à un tel accueil. De plus la jeune femme s’est trompée en me donnant la liste des pièces à fournir, me donnant une liste pour l’ouverture d’un compte alors qu’il ne s’agissait que d’un transfert.Du coup je suis allée dans une autre agence ou j’ai été parfaitement reçue et renseignée et où ce qui n’est qu’une formalité est maintenant terminée.Quelques progrès à faire côté agents d’accueil!!!

Je vais aller à contre sens des autres évaluations précédentes mais j'ai contacté téléphoniquement cette agence hier en fin d'après midi et la personne qui m'a répondu était très aimable. J'avais besoin de renseignements pour ma mère et elle m'a demandé très gentiment de repasser le lendemain car elle devait voir avec moi. Je m'y suis rendu ce matin et j'ai été très bien reçu mon problème étant réglé très rapidement. Merci à cette jeune dame. Je précise que c'est la première fois que j'ai affaire avec cette agence.

Très bon accueil, un service rapide et une agence propre, je suis très satisfaite.