Caisse d'Epargne Toulouse Languedoc

Cet avis concerne MIDI EPARGNE conseiller Olivier PRATSJ'ai été très mal conseillée lors d'un achat en loi Pinel. Ce type d'investissement est uniquement fait pour que les promoteurs, banques et conseillers patrimoine se remplissent les poches, tout ceci au détriment du client. Cette opération me bloque aujourd'hui dans d'autres achats immobiliers. Mauvais conseils et appât du gain sont les maîtres mots.

Ça fait deux ans que j'ai un compte à cette banque. Jusqu'à maintenant aucun soucis, j'en étais même content. Ma carte allait arriver à expiration, ma nouvelle conseillère m'a proposé de prendre une carte qui correspondait mieux a mon besoin. J'ai donc accepté en lui précisant que je venais de changer d'adresse. Elle me répond que pour la nouvelle carte je devrais joindre un justificatif de domicile. 3 semaines plus tard, pas de nouvelle de ma carte, j'appelle donc ma conseillère qui me dit que la carte a été envoyée à mon ancienne adresse, qu'elle annule la carte envoyé et qu'elle me renvoie une carte avant de partir en vacances. Le soir je me rend compte que ma carte actuelle a aussi été annulée, donc je n'ai plus accès à mes comptes. Une semaine plus tard je passe à ma banque car je n'ai toujours pas de carte, ils me disent qu'ils ont perdu ma carte et que je dois attendre. Ils me disent qu'ils me recontacte le lendemain car mon dossier et prioritaire. Une semaine plus tard, je n'ai aucune nouvelle et toujours pas de carte. J'essaie de les appeler mais a chaque fois il n'y a aucun conseillers donc ça raccroche.. je ne sais plus quoi faire.

Absolument incompétents. Cela fait maintenant 6 semaines que j'attends le transfert d'un rachat partiel de mon assurance-vie (délai estimé à 10 jours selon mon conseiller). Personne ne fait rien malgré de nombreuses relances, ils se foutent de savoir dans quelles situations ils mettent leurs clients, on paie tous les mois, cher, un service complètement inexistant.Edit: alors non, hein, J'AI contacté la directrice d'agence (difficilement car il a fallut laisser plusieurs messages bien entendu avant de pouvoir lui parler), qui après m'avoir assurée s'occuper personnellement de la situation et revenir vers moi, ne m'a tout simplement jamais contacté, ni par mail ni par téléphone.Il n'y a aucune considération, pendant toute la durée du problème j'ai eu l'impression de parler à des machines, qui n'écoutaient pas et n'ont montré aucune volonté à résoudre le problème, ni reconnaître leurs torts.Soyez un minimum honnêtes, ça sera déjà ça...

Caisse d’épargne rien.N’épargne pas les petits, vole les pauvres pour prêter aux riches.Cela fait 5 ans que je fais des réclamations pour être remboursée de mensualités versées à la Caisse d’Epargne qui n’a pas respecté l’accord qui avait été donné sur la substitution de l’assurance emprunteur.Donne des conseils fallacieux pour empêcher les réclamations de remboursement d’aboutir.Malgré ces réclamations justifiées en ma faveur par la médiation bancaire, la Caisse d’Epargne refuse de me rembourser le montant indûment prélevé.Non seulement la banque ne reconnaît pas ses torts mais continue de voler.Des frais bancaires sont prélevés pour anticiper des découverts qui n’ont jamais eu lieu.Bref, une banque coopérative d’escrocs.

Que dire de cette banque… satisfaction client est une priorité ?J’attends depuis le 17/05/2023 que le conseiller m’appelle… pour transférer des fonds et ouvrir comptes et coffres. Les appeler? Non c’est un numéro payant…Hum envoyer des mails, non nous ne pouvons pas, il faut prendre rdv…Ha, mince… les rdv ne sont pas honorés … bonMais ne vous inquiétez pas, l’argent est parti ailleurs !

Plus de 10 ans que je suis à la caisse d'épargne Toulouse Carnot (agence et conseillers superbes au passage !). Un virement de grande urgence à faire, j'étais au travail et ne pouvait pas me rendre à mon agence. Mon conseiller me dit que je peux aller dans celle-ci pour me le réaliser.Mais NON, la caisse d'épargne est un groupe mais tu peux pas faire un virement d'urgence pour moi car je ne suis pas ta cliente.Très désagréable (le ressentit que je vais rien leur apporter).Au final, demande de mail de mon conseiller pour valider : résultat 40min de travail perdue, j'aurais large eu le temps d'aller à ma banque.J'espère bien que si ils achètent quoi que ce soit dans un groupe et bien les vendeurs refusent un échange ou remboursement car l'achat n'a pas été effectué dans ce magasin.Innacceptable.

Caisse d'épargne Toulouse Languedoc : Si vous êtes jeunes, fuyez cette agence !! Enorme déception concernant mon suivi bancaire et un conseiller, désagréable au possible ( Alexandre Perrot). Puis lors de la fermeture de mon compte, des dizaines d'appels pour me demander de payer encore et encore pour des choses incohérente. Je suis maintenant à la BNP et c'est le jour et la nuit ! Il n'y a qu'a regarder les avis...

Que dire de cette banque, de cette agence. Rdv pris une semaine auparavant. Je suis à l'heure, devant la banque et je reçois un SMS me précisant que le rdv est annulé et reporté à demain... Que dire.. Quel manque de professionnalisme !! Essayer de voir un autre conseiller ? Impossible me précisent les personnes de l'accueil sans empathie ni amabilité. Agence et banque à fuir.

Compliqué les démarches pour faire des procurations quand vos parents sont âgés et ne peuvent plus se déplacer.Les agents ne sont pas autorisés à se déplacer alors qu’ils ne sont qu’à 500 mètres de l’adresse de mes parents.En conclusion, la clôture des comptes nous a été proposée…À quelques mètres de là, le Crédit Agricole de la rue Ozenne lui peut missioner ses collaborateurs pour des actes à domicile.

Cela fait maintenant 6 mois que j'ai demandé le transfert de mon Plan Épargne Logement vers ma nouvelle banque. Chaque fois que j'ai pu avoir un conseiller au téléphone (rarement, donc), on me disait que le nécessaire serait fait. Et puis rien.Il y a dix jours, je me suis rendue en agence (seul moyen d'avoir un interlocuteur) et un conseiller m'a dit que les frais de transfert avaient augmenté depuis ma demande initiale (ce dont on s'était bien gardé de m'informer). J'ai fait le virement nécessaire. Et depuis, j'essaie en vain de joindre un conseiller pour confirmer ma démarche.Mieux : je reçois régulièrement des sms me demandant d'alimenter mon PEL, sans quoi il risque d'être clôturé (ce qui est, faut-il le préciser, très IRRITANT). Ce reçois même des relevés de compte par la Poste depuis deux mois, ce qui n'était jamais arrivé depuis que je suis cliente. Allez savoir.Par ailleurs, il y a deux ans, l'une de leurs conseillères m'avait tout bonnement menti sur les coûts liés à la nouvelle carte bancaire qu'elle souhaitait me vendre.Je ne peux pas dire que je recommande cette agence.