Caisse d'Epargne Fleury les Aubrais

Bon entretien avec notre conseillère . Conseils et explications détaillées, sans oublier la prise en compte de nos remarques.

Premier contact par téléphone pour une prise de rendez-vous dans la semaine.Le chargé de clientèle a bien pris le temps et le soin de donner les explications nécessaires pour notre projet

Des efforts à faire sur l'accueil et les services proposés.Dépôt d'espèces impossible car distributeur en panne, 15jours après dépôt de chèque de banque impossible car scanner en panne.15minutes d'attente pour demander un chèque de banque.Et 20minutes d'attente pour en déposer un autre.Lorsque l'on souhaite appeler directement l'agence, pas possible car les conseillers sont déjà occupés, on tombe alors sur une plateforme à Blois.Peut être faudrait il doubler les effectifs à l'accueil ?Par contre pour prélever les frais tous les mois, et appliquer des frais, pas de retard!Au final, pas beaucoup d'intérêt par rapport à une banque en ligne...

Des conseillers pas sérieux. Ne répondent jamais à vos messages téléphoniques ou mail. Et vous réclament plusieurs fois le même document déjà remis en main propre, par mail ou par courrier. Au revoir la Caisse d'Epargne.

Bonjour. Je confirme. J'avais un conseiller très sympa qui m'a bien accueilli mais on vient de le changer et je viens de.me faire insulter renvoyer sur les roses par la.nouvelle conseillère qui ne me connaît pas et qui.me soutient que 15,5€/2=4,38€ soit une augmentation de 20centimes alors que je lui explique que j'ai une offre de service à 50% pendant 3ans. Elle me demande ce que je veux de plus qu'elle dise! C'est pas respectueux. Quand on est mal réveillée on ne fait pas de la clientèle.Je fais racheter mon.prêt immobilier et je pars de cette banque!À fuir... Je.ne recommande plus cette banque ou cette agence j'en sais rien mais ils ne sont vraiment pas sérieux et les conseillers très irrespectueux.. merci

Accueil parfait pour un nouveau client. Malgré un passage sans rendez-vous à l'agence ce samedi matin, un conseiller nous a reçu pour nous renseigner pour une ouverture de compte. Informations claires et précises. Rendez-vous fixé sur place pour la signature de ce nouveau compte. Je recommande cette agence.

A éviter!!! Les conseillers" ne prennent pas de décision simple sans l'accord de leur directeur d'agence.Pour ma part

Les gens qui travaillent dans l'agence son pas sérieux et on pas respecté le rendez-vousj'avais pris un rendez-vous avant un mois ,Ils ont annulé le rendez-vousavant 1h heures c'est bizarres j'ai appelé pour faire une plainte avec le directeur et un conseiller répondez et il dit que c'est lui le directeur alors que ce n'est pas le directeur de l'agence j'ai appelé deux fois et le conseiller de l'agence ne veut pas me donner le directeur.

Toujours un plaisir de se rendre à la banque avec une épique chaleureuse, accueillante et souriante. L’accompagnement est au rendez vous, confiance en top pour cette agence.

Bonjour,Un accueil, une disponibilité et un professionnalisme m'ont marqué lors de mon rendez-vous avec ma conseillère bancaire. Si toutes les banques prenaient leur exemple.