Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
45 Avis
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Fonctionnalités
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
Florent D.
05.02.2024
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
Bon je ne suis pas client CA. Mais je suis touriste dans la ville, et je suis arrivé avec une carte étrangère pour tenter de retirer de l'argent. Je ne recommande pas leurs guichets, car ils facturent 6 EUROS le retrait, un des frais les plus chers que j'ai vus dans ma vie. Je recommande plutôt la banque postale une rue derrière qui ne m'a fait aucun frais.
Grazziela Horens
11.01.2024
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
Il y a des banquiers qui accompagnent vraiment leurs clients à tous les moments de leur vie. C'est le cas du crédit agricole Lyon Terreaux. C'est aussi le rôle d'une banque d'être là et de pouvoir permettre des perspectives. C'est rare mais ça existe. Bravo ! Je tire mon chapeau". Donc
P-Sebastien Bulle
08.01.2024
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
Déposer un chèque le 23 au matin qui n’est toujours pas crédité sur mon compte (vous prévoyez une semaine à 10jours? ) … et m’appeler pour savoir si je voulais ouvrir un compte dans l’agence … il fallait oser …Pour l’efficacité et la rapidité.. on repassera …Je ne n’effectuerai plus aucune opération dans cette agence.
Pierre Mansuy
27.11.2023
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
J’ai eu à faire à un conseiller qui ne connait pas très bien son travail. Souhaitant faire un prêt étudiant, on m’a posé beaucoup de questions très indiscrètes et on m’a demandé que mes parents soient garant de mon prêt alors que les prêts étudiants sont garantie par l’état. De plus mes parents sont décédés et le conseillé s’est clairement moqué de ça… un comportement un peu limite, dommage…
Cécile SpnRct
26.11.2023
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
Ben moi je comprends pas les précédents avis... Je passe régulièrement à Terreaux et je suis toujours accueillie avec le sourire, et on répond à mes demandes (avec humour en +).Merci l'équipe Françoise, Danae, Anthony, Lorenzo, Nathanael et Basma (les seuls que je connaisse) vous êtes au top !
Maxwell
22.11.2023
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
Personne ne répond au téléphone dans cette agence, c'est usant !!!Il y a-t-il quelqu'un à l'accueil ?
Jérémy Garcia
16.11.2023
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
L'agence est difficilement joignable par téléphone. Lorsque j'essaye d'appeler je tombe sur une boîte de prestation qui prend l'appel quand les conseillers ne répondent pas.Lorsque je demande à la boîte de presta de débloquer mon compte, ils me répondent d'appeler directement la banque..Ce serait pas mal pour améliorer le contact client de mettre en place un système d'appel téléphonique plus efficace.
R. H.
16.11.2023
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
Malveillance et mensonge m'ont conduit à changer de banque.Victime d'un vol de 1000€ dont le crédit agricole était co-responsable j'ai dû consulter une association d'usagers après que ma conseillère" Me Mélanie Chevailler m'ait délibérément menti. Lorsque j'ai eu connaissance de la marche à suivre j'ai pu être remboursé et cette personne s'est réjoui auprès de moi que j'ai pensé à solliciter cette association.Préférez une banque en ligne sans conseiller qu'une banque avec des conseillers qui n'en sont pas."
Joséphine Libon
15.11.2023
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
Interlocutrice incompétente et médiocre. Ne se donne pas la peine de me rappeler. Transmet le message à sa collègue au bout du fil et moi à côté . Raccroche en prétextant avoir du boulot. Incapable de régler mon problème à distance ni en présentiel. Manque de respect total. Du jamais vu.
Elliot Haond
14.11.2023
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux
Bonjour le crédit agricole terreaux . Pourriez vous être joignable au moins une heure dans la journée ? A chaque fois que j'appelle (environ 50 fois par jours) aucun interlocuteur est disponible. Je suis dans un autre pays avec une carte qui ne passe plus alors que mon compte est en positif depuis une semaine et ça commence à me taper sur le système.Mal à vous .Un client mécontent
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14 Pl. des Terreaux, 69001 Lyon
Crédit agricole Centre-est Lyon Terreaux