BMW Motorrad HELICE Saint-Etienne

Bravo à toute l'équipe pour votre réactivité et professionnalisme.J'achète une moto d'occasion, au moment de la livraison le voyant moteur s'allume ( bobine d'allumage hs), pièces indisponible au magasin. J'habite à 420 kms et je dois rendre la remorque loué pour l'occasion à 18h30. On me propose de me livrer la moto à mon domicile une fois la réparation faite. Ils se démènent et trouvent la pièce effectue la réparation en 02h00 chrono pour que je puisse repartir à l'heure, me prête une moto pour que j'aille me balader en attendant. Des pros comme il en existe très peu encore un grand Merci et dommage que j'habite si loin car je serai client plus régulier mais une chose est sûre la prochaine moto sera Stephanoise.Bravo à Kenny et toute son équipe pour leur accueil chaleureux et leur sens de la satisfaction client.BRAVO

Pour nous c'était la première fois que nous allions dans cette concession.Un accueil très sympathique réalisé par Joris et ses collègues.Après un contact téléphonique qui était déjà convivial nous nous sommes rendus sur place pour acheter 2 casques.L'équipe a vraiment tout mis en œuvre pour satisfaire nos attentes.Pour info nous avions fait au préalable le tour des concessions MOTORRAD de Lyon pour trouver 2 casques EVO 7 BMW avec intercom.Il nous fallait un L et un XS.Impossible de trouver en XSGrâce aux efforts de Joris nous avons ENFIN trouvé nos casques.Un BMW Evo système 7 avec intercomv3Un Schuberth C5 intercomMerci à toute l'équipe.Francis DX

J'ai acheté une moto r1100s en octobre 2022 et je leur ai portée pour qu'ils me détaillent le moindre problème. ils m'ont trouvé un ralenti trop bas et une odeur d'essence, un besoin de re synchronisation.J'ai demandé à voir le mécanicien, c'était non. Le ralenti est aux alentours de 1100 tours, et à ce jour je ne sens toujours pas l'odeur d'essence. Aucun problème de carburation.J'ai quand même la facture mais toujours aucun des symptômes notés sur la facture.J'ai changé toutes les durits de freins, et tous les liquides de freins car certains avaient tournées vers le foncé. Par téléphone l'atelier top.

Super équipe à l’écoute, j’ai réalisé un essai de la BMW F850GS et ce fut un plaisir d’échanger sur cette moto ! Un très bon accueil ! Je recommande !J’ai également fait la première révision de ma moto et le service atelier était au top ! Ils m’ont rendu un grand service ! Je les recommande !

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, une équipe au top, un magasin qui fait envie!!!!Maximilen m’a fait découvrir la nouvelle Gs et j’ai signé le bon de commande, vivement la livraison !!!!

Très bon accueil, disponibles et à l’écoute des clients.

Lors de l'acquisition de mon scooter CE04 j'ai eu l'occasion d'apprécier la qualité de l'accueil, du service et les compétences de l'équipe d'Helice 42.Très heureux d'intégrer l'univers BMW Motorrad et d'être client de la concession de Saint-Etienne !Jérôme

Conseils et travaux bien réalisés !Sûrement victime de leurs succès , le délai pour un rendez-vous est assez long .je recommande.

Très bon accueil et conseil en vu d un futur achat d occasion en GS, merci