Citroën Saint-Brieuc - SAVRA

Garage très professionnel et arrangeant même pour des situations compliquées et délicates. Les mécaniciens ont toujours été disponibles pour nous et l'accueil téléphonique agréable ce qui nous a permis de régler nos problèmes même à plusieurs kilomètres de distance.Un merci particulier à Steve et Mélaine qui malgré nos nombreuses demandes ont toujours été à l'écoute et fait le nécessaire pour nous aider au mieux.

Garage très compétent avec un personnel très accueillant et à l’écoute! Ils sont très arrangeant, le travail est très bien fait et soigneux !Je recommande +++Remerciement particulier à Mr Georget et à toute l’équipe carrosserie.

Nous vous remercions de votre acceuil irréprochable !! notre conseillé Pierre D'Avancy nous a manifesté beaucoup d'attention; nous lui avons donc fait entièrement confiance. Excellent vendeur compétent , attentionné , patient , respectueux et courtois !! Nous sommes pleinement satisfaits de cet achat . A bientôt . Mr et Me Filipidis.

Je recommande ce garage pour son professionnalisme.J'ai déposé mes 2 véhicules successivement depuis 3 semaines, toute l'équipe de la réception est vraiment au top, disponibilité, à l'écoute de très bon conseil ....mention toute particulière à Dominique L qui fait un travail remarquable et avec en plus beaucoup de gentillesse c'est à souligner!!!Ça donne envie de finaliser notre prochain véhicule dans cette concession vu le service après vente.A bientôt Mr et Mme Le Goff

Très mauvaise expérience d’achat fait il y a 2 ans la voiture a eu problème sur probleme les premiers mois après l’avoir acheter obliger de revenir au garage pour régler des problèmes de voyant …quand les facture monte à 900 euroQue le volant tremble l’embrayage qui est mort dès la première année ect pour un garage on s’attend à un minimum d’assurance

A fuir ! Le garagiste est un escroc et c'est un cauchemard depuis que je lui ai laissé mon véhicule.Mon véhicule a été remorqué dans ce garage en août 2022. J'ai payé des réparations qui n'ont servi à rien car la même panne s'est reproduite dès la sortie du garage.Ils l'ont repris et mon demandé de régler des réparations supplémentaires. J'ai refusé et ai demandé s'ils pouvaient vendre le véhicule pour moi. Ils ont accepté. Ils me mènent en bateau depuis un an, malgré de très nombreuses relances.Aux dernières nouvelles, ma voiture n'est plus dans leur garage et ils n'ont pas sa trace dans leurs fichiers. En bref, ils tentent traquillement de voler ma voiture et ont même commencé à utiliser mon badge de télépéage.On se retrouve au commissariat !

Véhicule amené au garage pour un embrayage défectueux.Facture de plus de 900€ pour un échange standard.A la restitution, il y avait un mieux, mais la voiture présentait toujours un important défaut d’embrayage : Les vitesses ne passaient pas à moins d'écraser très fortement la pédale.En plus de ça le véhicule m'a été rendu avec d'importantes rayures circulaires sur les quatre jantes. Le commercial n'a rien voulu entendre.Je déconseille.

En réponse à votre post : la satisfaction du client une priorité... On rêve ! Accueil ce jour aussi déplorable que celui du téléphone.A aucun moment vous vous mettez à la place du client. Une matinée d'attente pour une simple vidange ! Il nous faut encore revenir et prévoir un après-midi pour problème caméra... Nous ne sommes pas à la disposition de Citroën. Apprenez l'empathie à votre personnel : ça éviterait des remarques désobligeantes.Grille tarifaire en ligne qui ne correspond pas au prix que l'on paiera et qui est assimilable à une fraude... J'ai appelé un conseiller pour détail et conversation déplorable : le prix en ligne ne sera pas respecté mais plus cher et on nous a conseillé d'aller ailleurs acheter nos véhicules car pas d'accord sur ce principe abusif qui vous propose un prix qui ne sera pas tenu! Nous irons donc acheter notre prochain véhicule ailleurs". Bravo la communication chez Citroën!!! Pour info

Un accueil parfait, une prise en charge immédiate et pas que pour la vente, également pour le Sav, des conseils pros. Un suivi qui met en confiance. Je suis plus que convaincu.