SHAN Alimentation

Je reçois mon colis via Mondial relay chez eux , comme chaque colis je reçoit le mail comme quoi le colis est bien dans leur locaux qu'il faut aller le récupérer 1ere fois le Mr me dit il l'ont pas je laisse passer une semaine , il me dit qui l'ont toujours pas deux semaine je déclare le problème a mondial relay , ils me disent qui l'est bien dans cette épicerie il la scanner a tel date , je repart en lui expliquant sa , il cherche a peine et me dit il n'y a pas !! voila maintenant colis retourner à mon expéditeur , Mondial relay qui s'excuse me disant qu'il ne peuvent rien faire face à ce genre d'individus et de problème . y à plus qu'a demander le remboursement à mon expéditeur qui na rien a voir avec ce Shan alimentation c'est des moins que rien , je vois que je ne suis pas la seul il perde souvent les colis . ne les choisissez JAMAIS pour la réception de colis car mondial relay s'en tape littéralement en cas de litige de ce type

À fuir pour les colis, des voleurs !L'été dernier, je sélectionne ce point relais pour ma commande Vinted.Quelques jours plus tard, la plate-forme m'indique que le colis (jusqu'ici en cours de livraison) a été, non seulement livré, mais aussi retiré du point relais. Surprise et ayant peur qu'il s'agisse d'un vol de colis ou d'une erreur, je m'y rends tout de suite en sortant du travail.Je m'adresse au gérant en lui disant que je viens récupérer un colis. Après avoir pris mon nom, ce dernier me dit que je ne suis pas au bon endroit et que mon colis se trouve dans un autre point relais de la ville. Bizarre...mais pourquoi pas. Je me rends dans le point relais indiqué et j'explique ma situation aux gérants qui me répondent qu'ils n'ont pas mon colis. Quand ils me demandent le point relais qui m'envoie, je les vois s'échanger un regard inquiet, ils me disent de me méfier car ce point relais n'est pas net"Je contacte alors le transporteur

Les horaires ne sont pas bon indique qu'il ouvre à 9h30 et c'est jamais ouvert à l heure par exemple aujourd'hui il est 9h47 et toujours personne

A fuir, ma insulter de tous les noms parce que j'ai marché où il avait fait la serpillière. Le pakatou qui vend est une nouvelle race de chien.

Ces fils de chien ne veulent pas me donner mon colis il me disent que Chronopost a le colis alors que Chronopost me dis que le colis est bien chez eux et quand je suis venu le récupérer il a scanner et il m’a dis que le colis est bien ici mais ne me là j’aimais donner et remets la faute sur le livreur mais n’a même pas chercher une seule seconde mon colis et il me disent qu’il vont me montrer les caméra mais j’attends depuis 2j de voir ces caméra mais bizarrement y’a toujours un problème pour ne pas les montrer. Et le commerçant que parle pas français et qui est en plus têtu à répéter les même chose sans même écouter ce qu’on a dire. Le soit disant gérant ose m’insulter et dire que c’est de ma faute si c’est i je retrouve pas mon colis et me raccroche au nez. Je vais retourner une 3ème fois pour régler cette histoire

Tout dans la surconsommation! Honte à vous les gens.je suis à argenteuil depuis 2 ans,tout mes colis chez eux,aucun problème!! Pour info je suis commerçante j'en reçois des colis pas une seule fois j'ai eu un soucis. Et puis parlons peu parlons bien bande de crevards paie un peu plus et va à la poste non?!!

N’a pas voulu prendre mon colis car il était trop grand…Si vous avez des grands colis à déposer passer votre chemin et perdez pas votre temps.Si tout les relais fessaient pareil, on serait embêté et plus personne ne pourrait vendre des grandes marchandises.J’ai pas trouvé ça très correct.

Peut compétent je ne recommande pas du tout.Il m’a dit que le colis n’était pas arrivé alors que j’ai reçus le message comme quoi il était bien arrivé, l’autre coup c’était la machine qui marche pas pendant 4j…Pour au final me le donner après lui avoir répété plusieurs fois au bout de 5j d’attente.Je ne recommande absolument pas.

A l'impossible nul n'est tenu. Personne n'est obligé de donner des horaires d'ouverture, comme par exemple 9h30. Personne n'est obligé d'assurer la réception de colis mondial relay. Je pense que le propriétaire de cette épicerie a besoin de s'alléger, vraiment. Peut être des vacances ?