BNP Paribas - Villepinte

Cette agence ne mérite même pas une étoile. Incapacité de se connecter au site internet et à l application sans recevoir un courrier tous les 3 mois. Mais pour recevoir ce courrier il faudrai prendre en compte mon changement d'adresse que j ai effectué plusieurs fois par téléphone et 4 déplacements à l'agence. Cela fait 3 ans quand j'ai changé d'adresse. Le nécessaire n'a toujours pas été fait !!

De passage sur l’agence , j’ai été très bien reçu par le personnel de l’agence.

L’agence est sensé ouvrir à 14h le mercredi nous nous sommes déplacé pour rien l’agence n’a pas l’air d’ouvrirPourtant sur Google ainsi que les horaires devant l’agence dis le contraire

En bref : fuyez cette agence : attitude de négociation agressive, les chargés de comptes se protègent mutuellement, il est impossible d'avoir le responsable d'agence.En detail :Les Chargés de compte de cette agence ont eu à mon égard des méthodes agressives pour m'imposer des changements de conditions contractuelle juste après le décès de mon père. Il voulait profiter du fait que je veuille avoir acces aux comptes de l'entreprise par internet pour m'imposer totalement un changement de contrat car celui ci n'allaient pas en leur faveur.Dès lors, qu'une chose ne leur va pas (j'ai refuser de leur fournir le bilan 2015 car je n'en suis pas obligé) , il m'ont menacé de fermer mon compte sous 30 jours.Autre fait scandaleux, lorsque j'ai manifesté le désir de parler au supérieur afin de changer de chargé de compte car je n'aimais pas ses méthodes, aucun chargés de compte dans l'agence ne voulait me donner le contact de son supérieur, me relaclamant un courrier pour avoir l'information. A ce jour je n'ai toujours pas eu de contact pour essayer d'améliorer la situation.Après plus d'une dizaine d'année à la BNP, nous n'aurions jamais dû accepter le transfert de notre compte dans cette agence d'entrepreneur". S'ils vous le demande

Malheureusement, personne ne vous répond dans cette agence. Ma tante a demandé de faire une opération le 3 février et jusqu'à aujourd'hui personne n'a fait le nécessaire. Nous avons fait une réclamation hier et ils vont mettre 2 MOIS pour y répondre. Lamentable!!!!!!!!!! Il n'y a aucun email pour demander de l'aide.

Tres bonne agence , les conseillers sont au top et toujours disponible, rien a redire. Je vous conseille vivement cette agence BNPP !

Très bonne expérience avec cette agence. Je suis toujours satisfaite quand j'en ressort. MR BELHADDAD est professionnel, conciliant et très humain. C'est appréciable.

Conseillé très disponible et à l’écoute des clients je suis très satisfaite de mon entretien

Mes plafond on été changer sans me demander , j’ai appeler aujourd’hui le 18/02/23 sans réponses Or que la banque est ouverte , j’avais demander à ce qu’on me fasse une petite modification au niveau des prélèvements il y a 2 semaines sa na pas été fait ….Mauvaise banque !!!!

Je suis ravi de mon rdv avec Monsieur Lyes BELHADDAD qui m'a favorablement reçu en répondant à tout ce que j'avais besoin , donc l'ouverture des comptes de mes enfants , je suis satisfait et souhaite que cela continue comme ça.