MAAF Assurances NANCY CENTRE

Dans l agence de la rue Saint Dizier,zéro accueil ,une attente énorme quand on n a pas rdv,personnel vraiment désagréable. Je me suis donc rendu à l agence de Saint Max ou j ai trouvé un personnel charmant qui m a immédiatement renseigné

cette avis concerne uniquement l agence de Nancy et en aucun cas le restant des équipes que j ai pu avoir au telephone pour les devis,,, le premier contact téléphonique a etai tres correct et très cordial, j ai tout expliqué et donner toutes les infos c etat super professionnel,, un rendez vous a etai pris a l agence de Nancy le 08/11/2023. le 07/11/2023 aux alentours de 17 heures , je reçois un appel de l agence de Nancy , une dame d une arrogance pas possible pour confirmer le rendez vous car le collègue avec qui j avais rendez vous etai pas la,,,,, et que me balance a la figure que elle annule le rendez vous pour pas me faire perdre du temps qu ils me prennent pas parce que j ai pas le profil de leurs critères,,,, avec le service client je pouvez etre assuré d office avec cette personne c est ferme ta geôle ,,,,, vraiment triste comme personnage , deja appel a la place de la personne sensé avoir le rendez vous avec moi ensuite se permet de juger les gens comme ça , lamentable , honteux avoir des gens impolis comme ça a recevoir des gens .

C'est pour mettre un avis que j'ai mis 1 etoile, que l'on raccroche au nez d'une personne c'est inadmissible! En gros, tout simplement vous êtes des nuls!

Agence nulle service médiocre, la dame elle cherche même pas a comprendre la situation, elle m’a laissé attendre dans la salle d’attente après quand elle m’a accueilli elle me demande quoi faire pour moi et j’étais même pas arrivée au bureaux, c’est nulle pour une agence d’assurance et elle même m’a répondu on est pas une banque pour vous trouver une solution elle m’a mal répondu je veux résilier chez eux et je part ailleurs

Injoignables au téléphone. Prix supérieurs aux autres mutuelles notamment la MAIF à couverture égale :Pour le même prix je suis au tiers + bris de glace à la MAAF contre Vol incendie, bris de glace, assistance 0 km, véhicule de prêt à la MAIFEt ne parlons pas de votre protection, une femme a fait une fausse déclaration d'accident et la MAAF m'a considéré en tort sans constat ni témoin !

Selon loi Chatel, l'assureur doit nous prévenir entre 3 mois et 15 jours avant l'échéance pour résilier une assurance décès. Pas reçu dans les temps et refus de résilier dans les 20 jours à réception. Applique leur règle 2 mois avant l'échéance. ASSURANCE DE VOLEUR

Je déconseille cette agence, une responsable qui ne prend pas le temps de fideliser ses clients. Aucune communication possible, nous sommes clients depuis de nombreuses années et n'a pas cherché à faire quoique ce soit. Il est temps de changer de responsable d'agence.

Je traite avec l'Agence de Nancy centre par email ou téléphone, je suis très satisfait de ma conseillère tant sur les délais de traitement que sur la disponibilité. Et si elle n'est pas disponible, il y a un backup téléphonique également très efficace, ça me va bien.

A fuire .. personne vous prend de haut devis fait au tel (assurence auto) tous ete bien reglé rdv pour signer le contrat a l'agence mais plus du tous le meme discourt personne pas du tous agréable limite hautaine tous sa pour au final me refusé le contrat a cause d'un incident il y a plus de 3ans alors qu'il on besoin que de 2ans en arrière enfin bref a fuire ....

Je suis très déçu de leurs services, je suis tombé en panne dans le sud avec mes enfants ils sont refusés de me rapatriée à Nancy je suis bloqué dans le sud ils sont désagréable, un accompagnement catastrophique…