Crédit agricole Centre-est Lyon Vaise Saône

C’est une banque où je suis même d’être client et très fiers !

Le suivi et la disponibilité des personnes qui vous suivent sont vraiment très appréciables. J'ai été recontacté systématiquement suite à mes demandes, nos projets sont compris et écoutés.Je remercie particulièrement Fanny Monte avec qui les échanges sont rapides et toujours pertinents.Je suis extrêmement content d'avoir changé d'agence depuis plus d'un an, c'est le jour et la nuit pourtant cela reste la même banque.

Merci beaucoup à Mr FERRERO qui est toujours à l’écoute et réactif à chacunes de nos demandes !!Je recommande

L'équipe a récemment été modifiée et je dois dire qu'ils sont beaucoup plus sérieux et serviables. Les horaires d'ouvertures ont été revus pour s'adapter à la clientèle. Merci !

Client depuis longtemps, nous sommes très très déçus aujourd'hui.Directrice d'agence pas agréable qui protège des conseillers incompétents. Turn over incessant des employés.Banque absolument pas compétitive sur les prêts en général... Bref, une banque qui ne prend pas ses responsabilités.Nous avons beaucoup de mal à obtenir un code pour une carte bleue commandée il y a 3 semaines...Toutefois, notre nouveau conseiller M. Ferrero semble très bien. A suivre pour des rajouts d'étoiles !

Banque décevante, désagréable et incompétente.Le personnel est désobligeant envers la clientèle, aucun professionnalisme ne se fait ressentir.Ma carte bleue est arrivée a expiration, aucune notification ne m’a été envoyé m’informant de l’ expiration, ce qui fait que je me suis retrouvée sans moyen de paiement du jour au lendemain.Lorsque je me suis présentée à la banque, l’agent qui m’a reçu a ri, m’informant que c’était un loupé de leur part, mais aucune excuse n’a été faite, ni aucun geste commercial.J’ai finalement commandé une carte bleue qui n’est jamais arrivée et qui finalement n’a jamais été commandée, puisque l’agent ne l’a pas commander (deuxième loupé de leur part)... résultat, je me suis retrouvée pendant plus d’un mois sans CBTrop c’est trop,j’ai décidé de changer de banqueCette banque ne mérite pas une étoile, cependant c’est le minimum qu’on puisse donner ...

Bonjour, nous avons été très bien accueillis dans cet agence depuis le début. L'équipe est toujours à l'écoute, de la réception à la directrice, mention spéciale à MR FERRERO que nous a suivi sur nos dossiers. Je recommande cet agence sans hésitation.

Très bonne agence cependant la brune jeune qui vous sert d’hôtesse d’accueil et désagréable j’espère qu’elle n’est plus là depuis parce que me dire « Pourquoi faire » quand je lui demande un chèque de banque alors déjà ça ne te regarde pas et ensuite c’est pas la banque à ta mère ma belle. Elle a eu de la chance que j’étais pas de mauvaise humeur ce jour là elle se serait prise une gifle

Très très satisfait de la rapidité avec laquelle mon dossier de remboursement suite à un vol de chéquier fut traité par Hugo mon conseiller dans cette agence. Autant d' écoute et de réactivité fait plaisir dans ces moments là.