Caisse d'Epargne Cognac Saint-Jacques

Inhumain, je leurs dis que mon compte est en opposition soit disant car j'ai 18ans et qu'il leurs fallait donc des papiers. Je les ai depuis déjà 6mois mais bon... A la suite de ça ma conseillère était absente pendant donc une semaine. J'appelle alors ma banque leurs expliquant que je suis un étudiant et que je dois aller faire les courses car plus de vivre et eux me disent que je dois me débrouiller le temps que ma conseillère revienne. Mais comment me débrouiller tout seul si je suis tout seul dans cette ville??! Éviter a tout prix ce lieux, celle du centre doit sûrement être plus humain.

Toujours une équipe très professionnelle à ton écoute, et depuis ma nouvelle conseillère Mm Leclerc ça va nettement mieux elle est très sympa et très patiente avec ces clients.

J'ai toujours eu de très bons conseils, jamais eu de problème. En tout cas, ils ont toujours été réglés très rapidement !Ma conseillère est toujours très présente et disponible pour répondre à mes questions. Elle m'a accompagné lors de mes projets les plus importants et a pris le temps de tout m'expliquer et me noter sur des papiers ainsi que surligner les documents contenant les informations dont j'avais besoin. Et ça, à chaque fois.L'application est également très pratique pour communiquer facilement avec l'agence !En règle générale, toutes les personnes que j'ai vu travailler dans cette banque ont été très agréables et disponibles !Je recommande !

toujours bien reçue par ma conseillère qui apporte des solutions a mes problèmes avec gentillesse et amabilité

Le zéro n existe pas et pourtant c est la note méritée. Lasse et consternée de leur manque de professionnalisme, d'indifférence.

Bonne qualité d'écoute et belle franchise de mon nouveau conseiller qui à parfaitement répondu à mes questionnements ! Merci pour tout !

Très bon accueilToutes les propositions étaient bien adaptées à ma situationBeaucoup de bienveillance