Boulanger Lyon - Saint Priest

Compétence et bon accueil. J'ai pu commander à nouveau des filtres charbon pour une hotte de 10 ans sans aucun problème et en un temps record.Et on m'a prévenue tout aussi rapidement de leur arrivée en magasin.Merci beaucoup

Pas de pb en magasin. Par contre, après chaque achat, nous sommes bombardés de mail de l'enseigne. (au moins 8). Aussi, lorsque j'ai acheté un téléphone, j'ai été contacter par un opérateur pour changer : on utilise aussi nos fichiers sans accord. C'est vraiment bof.

En Aout 2023, nous avons amené notre robot aspirateur NEATO suite à un léger problème de connexion wifi au SAV de ce magasin car le produit était sous garantie. Il y a quelques jours nous avons reçu un appel du SAV nous demandant de passer en magasin. Le 26/09, nous nous sommes présenté au SAV où nous avons été très bien accueilli . La personne nous a indiqué que notre appareil a disparu lors du transport, on va avoir un Avoir et qu’on doit regarder en magasin un produit équivalent auprès d’un vendeur. En attendant le vendeur, nous avons regardé les différents produits en ventes et constaté que la marque NEATO n’était pas présente sur le rayon. Le vendeur du rayon, qui s’est montré très professionnel et aimable, nous a confirmé que NEATO n’était plus vendu par BOULANGER et nous a montré un produit similaire au notre, dont le tarif est bien supérieur. Le vendeur nous accompagne jusqu’au SAV. La personne du SAV nous indique que vu la différence entre le prix d’achat de notre NEATO et le produit similaire en rayon, elle doit avoir l’accord de sa responsable pour nous donner ce robot. Elle revient peu de temps après en nous informant que le magasin ferait uniquement un geste de 100€ sur l’achat d’un robot aspirateur neuf.... A nous d’ajouter encore 250€ + notre Avoir . Seule autre alternative proposée nous rembourser notre Avoir. Etant donné que nous ne sommes pas responsables de la disparition de notre robot ( qui fonctionnait) il nous semble inconcevable de devoir rajouter une somme si importante. Nous avions choisi d’acheter en magasin pour une tranquillité en cas d’après vente, finalement il ne faut pas s’étonner que les gens achètent de plus en plus sur internet .Bien évidemment nous n’achèterons plus chez BOULANGER.On a mis une étoile car le vendeur et la personne du service SAV ont été très professionnels et très aimables, merci à eux, seul point positif .Nous changeons la note suite au contact téléphonique avec M. OTHMAN qui nous a écouté et compris notre première note une étoile » . Merci Beaucoup à M. OTHMAN qui est très professionnel et commerçant ."

Accueil parfait, la personne de l'accueil a pris le temps de me conseiller sur les sacs aspirateurs et m'a fait profité de la réduction du moment. Elle m'a également proposé de l'aide pour enmener l'aspirateur à la voiture. Je recommande.

On remis un nouveau film silicone sur mon smartphone pour le protéger . J'avais droit à une protection gratuite en lien avec un achat fait ultérieurement. Le personnel est toujours serviable et sympathique. Je recommande le magasin Boulanger de St Priest.

A savoir, avant de se rendre chez Boulanger, renseignez-vous bien sur leur site, de la disponibilité des produits dans vos magasins... tout ne peut malheureusement pas être en rayon, et cela vous évitera des frustrations.Mise au point faite, c'est un magasin agréable avec une équipe disponible et sympathique lors de chaque visite, rien à redire !

Bonjour je me suis présenté chez boulanger saint Priest après 15 min d’attente car les vendeurs trop occupés à rire derrière le comptoir et se faire des blagues j’ai tout entendu on peut pas me dire qu’ils parlaient travail, ensuite je leur ai fait part de mon mécontentement suite à une pose de film protecteur sur mon téléphone qui es de qualité vraiment nul après 2 mois il c complètement déchiré et qu’on vienne pas me dire vous faite pas attention car le précédent chez un concurrent il a duré 3 ans la vendeuse ne voulait rien savoir je lui ai rendu le film déchiré et je suis parti en sachant que je suis un bon client chez boulanger je peux vous assuré que j’y remettrai plus un pied chez eux pr un film qui leurs coûte 30 centimes. Bonne journée à tous

Achat d’un aspirateur, au début j’ai eu un peu peur car aucun vendeur n’est venue me renseigner. Mais finalement une vendeuse très aimable est venue me donner des conseilles sur les caractéristiques produits pour ensuite conclure la vente.MERCI!