Crédit agricole Centre-est à Vénissieux Joliot

Attente pitoyable derrière un store baissé, sans aucune chaise. Comptez environ 45min. Très grand turn-over de conseillers bancaires, du coup votre conseiller" est toujours différent d'un rdv à l'autre.Visité en avril"

Je déconseille la conseillère, si on peut appeler ça comme ça, !! Pose des questions déplacées, hausse le ton pour rien, et ne veut pas donner de rendez-vous !!! Un relationnel inexistant, comparé aux autres conseillers, qui sont au top et le directeur

Je ne me vois pas changer de banque, de plus les conseillers sont super, il sont dans une dynamique et ils sont tous réactifs pour tout type de demande venant du client. Merci a vous !Mme Benali the best.

Merci au crédit agricole de m'avoir soutenu dans mes démarches pour mon projet immobilier.Vos deux propositions sont très intéressantes et surtout vous avez été très professionnalisme et réactive ce jour là.Merci particulièrement a Mme BUTEAU et Mme BENALIBonne journée

Des incapables même on se déplace pour leur dire les choses rien est fait et rien ne change le directeur de cette agence devrait changer de métier sa fait des années que sa dure pas possible d’avoir un suivi correct ils sont juste bon à boire des cafés là-bas pas un pour rattraper l’autres a fuir absolument….

Bonjour, client chez vous depuis de longue année toute ma famille mais je viens vous faire part du problème que j’ai rencontré hier et qui mais jamais arriver auparavant. La dame à l’accueil au date du lundi 13 mars 2023 aux alentours de 16h cette dame et vraiment désagréable manque de professionnalisme n‘est pas du tout aimable, nous regarde de haut, parle mal , agressive,´ n’a pas du tout le sens commercial ce qui est choquant venant du crédit agricole ou je me sentais si bien mais c trop cette fois si de plus je regarde les avis et c pas 1 ou 2 avis négatif sur cette personne mais plusieurs merci de faire le nécessaire pour vos prochain client mais désolé pour moi je fuit quitte à payer le double des frais mais je me suis sentit vraiment pas bien. Puis vous savais si je serais le seul j’aurai pue comprendre mais les avis c trop, cette personne en plus de sa juste parce que son collègue ce sentais mal et voulais rentre donc pouvais pas prendre la relève bah madame a commencer à se prendre pour je sais pas qui faire vos boulot souriez sois serviable c tout ce qu’on demande vous êtes pas capable de nous donne ceux minimum moi je quitte le navire . Mes salutation distingué

Les conseillers sont au top et font un travail excellent. Merci pour votre professionnalisme

Personnel très incompétent jamais vue ça cela fait 8 mois que j’appelle pour clôturer mon compte suite à un déménagement toujours poli au téléphone «  oui d’accord » et rien n’est fait une fois de plus hier « oui d’accord « me fond un virement sur mon nouveau compte et me rajoute des frais sans raison compte toujours ouvert merci .je reviens 1 an après pour exprimer mon mécontentement vue que je n’ai pas d’autres moyen de les contacter la direction est tout simplement incapable et sans fou complètement des demande de clients

Le vigile est très sympa, la personne de l’accueil était également très agréableMais j’ai attendu quasi 1h pour commander un chéquier. C’est vraiment beaucoup pour si peu. Une étoile tout de même car le personnel est agréable mais le service l’est moins

Mme Benali je vous remercie infiniment pour votre aide, surtout de votre écoute et bien sur de votre professionnalisme. Vous avez pris en charge ma demande avec beaucoup d'intérêt et vous m'avez accompagnés jusqu'au bout de ma demarche et fait aboutir mon projet. A l'accueil le jeune homme a été très agréable, très accueillant. Je vous remercie vraiment. Mme Benali est à recommander vivement. Merci à vous.

Depuis le mois de mars ma nouvelle banque a demandé la cloture du compte, je me suis moi-même déplacé en agence. Après une lettre recommandé en AR le CA nous a confirmé la cloture du compte en juillet, et là oh surprise des prélèvements pour frais de compte à distance sont prélevés. Le service réclamation nous réadresse à la caisse régionale, la caisse régionale à la compta et la compta n'est pas accessible. Tous le monde s'en fout ce sont des voleurs.