Caisse d'Epargne Neuilly-sur-Seine

Trésorière de cse j’ai repris les comptes et personne ne me répond au téléphone la standardiste me donne un numéro d’un conseiller ‘’ fictif ‘’ car après 25 appels sur 10 jours personnes ne me répond ni me rappel. L’agence me dit qu’ils ne peuvent rien faire et que c’est à moi de me débrouiller pour les contacter c’est inadmissible de bloquer les fonds d’une association j’espère avoir un rappel d’un service car personne ne se soucie qu’on n’est pas accès à nos comptes

Conseiller très agre8et professionnel, je conseil vivement.

Un accueil agréable et un très bon suivi.Encore merci !

Un grand Bonjour" en rentrant dans l'agence... Pas de réponse du guichetier."Au revoir Monsieur"... Pas de réponse non plus....La base de la politesse n'est visiblement pas à l'ordre du jour dans l'accueil de cette agence. Laissez donc la place aux personnes qui ont envie de travailler avec le sourire."

À FUIR POUR LES JEUNES ACTIFS !d’abord client à l’agence de Neuilly où le service était exécrable j’ai demandé à rejoindre l’agence de St Cloud et c’est encore pire maintenant, impossible de les joindre par téléphone, ou alors avec 25 min d’attente, conseillers qui n’écoutent pas vos demandes et répondent à côté de la plaque. Vous n’êtes qu’un numéro sur un bout de papier. Les personnes de l’accueil sont aussi à fuir, condescendant et pas pro du tout.Un conseil : évitez cette agence et la caisse d’épargne en général.+ petite infos pour les jeunes qui voudraient investir : les taux qu’on vous proposera sont presque 2 fois supérieur à ceux des autres banques (surtout à Neuilly). Optez pour le CIC, super service client et taux très intéressant.

Pire agence , une agence qui vous préviens pas que vos conseiller sont partit on se retrouve s en aucun conseiller le seul truc qui revendique c est l argent il sont non chaland a l écoute de personne et sont irrespectueux

La pire banque de France.J’ai attendu 4 MOIS pour recevoir ma carte, ils en ont rien à faire de savoir si le client est satisfait ou non.Je me suis plains de nombreuses fois car je n’ai pas pu utiliser mon compte bancaire pendant quasiment 4 mois à cause d’une carte qu’il arrive pas à envoyer.Pour information, on arrive au 5 eme mois et je n’ai toujours pas reçu ma carte, ça en devient limite gênant.Et le clou du spectacle, la femme à l’accueil, désagréable au plus haut point qui raccroche au nez quand on lui demande de faire un virement car ils ne sont pas capable d’envoyer une carte par la poste.Des voleurs, fuyez au plus vite !!!

Ma conseillère Marwa est d’une grande qualité : disponible - efficace et bien entendu compétente - Je vous en remercie -

Accueil chaleureux, très serviable et à l’écoute.Merci Marwa !

Très satisfait de notre rencontre avec notre nouvelle conseillère ,merci Marwa.