Crédit Agricole Brie Picardie

Sommes entièrement satisfaites de l’agence crédit agricole le mée plein ciel. Nous avons ouvert nos comptes lorsque nous habitions au mée et malgré notre déménagement dans l’Yonne nous ne souhaitons absolument pas changer d’agence, le personnel est toujours agréable et notre conseiller Mr Delaforge qui est parti était très réactif et prenait toujours le temps pour gérer nos demande comme sa collègue Mme Souireq qui a su répondre de façon efficace et rapide à notre demande et qui a été très agréable. Nous serions ravis qu’elle devienne notre conseillère.Nous recommandons cette agence à 100%

Un grand merci a Mme Makour qui en passant malencontreusement par la m’a proposé un moment pour m’orienter et me renseigner alors que ça me semblait pas être son rôle de base.Par contre a l’accueil, bof. L’employée semblait avoir besoin urgemment de prendre une pause, ou des vacancesJe recommande tt de même, pour le professionnalisme et la réactivité de la conseillère qui n’est même pas la mienne, mais, qui a prit le temps d’en trouver un peu pour répondre à mes besoins et me tenir informé de l’évolution des choses très rapidement, ça change de d’habitude.

Si l’experience client devait avoir un nom, il s’agirait très certainement de Crédit Agricole et plus particulièrement dans cette agence ou nous avons parfaitement été accompagné dans notre projet immobilier.Si vous recherchez des vrais professionnels à votre écoute, vous êtes à la bonne adresse !

Service client nul, devoir relancer sois même votre conseiller pour un litige pendant plus de 4 mois pour une simple réponse, car oui, ils ne répondent pas par mails et préfèrent vous joindre par téléphone pour ne pas laisser de trace.Dernier exemple : j'ai téléphoné 5 fois le 30/03, 07/04, 12/04, 14/04 à chaque fois, on m'indique que je serais recontacté ce qui n'a jamais été fait, le 19/04, je suis obligé d'insisté pour avoir enfin quelqu'un.Tout ça pour vous dire qu'on ne peut rien faire et avoir l'arrogance de vous faire comprendre que vous êtes problème et ensuite vous raccrocher au nez en citant Je ne vous ai rien demander

Merci à l'ensemble de l'équipe qui m'accompagne depuis des années dans mes différents projets personnels et professionnels.Ils ont su, à plusieurs reprises, me rendre service lorsque j'en avais besoin et me conseiller en cas de doute.

Je me présente à l’accueil ce 2 septembre 2023 à 14H27.L’agent à l’accueil me demande quelle est la raison de ma venue ?Je lui réponds qu’il s’agit d’une simulation de prêt immobilier.Il me répond : « pourquoi ne pas aller à votre banque »?Je lui réponds que j’y suis déjà aller et que leur taux ainsi que les frais de dossiers ne me conviennent pas !Mr me répond que les tarifs sont les mêmes partout et me fait comprendre que ma démarche me fera perdre du temps plus qu’autre chose.J’insiste et j’exige un rdv avec UN CONSEILLER digne de ce nom.Il finit par me donner un rdv.Je trouve cela scandaleux de répondre de la sorte à un potentiel client.Je me suis sentie rejetée!

Client au crédit agricole situé a LE MEE je viens d'apprendre que notre conseiller est parti. Du coup c'est Mme KENZA SOUIREQ qui c'est occupée de régler une demande particulière et elle a été super professionnelle, très réactive et super agréable. Si jamais le patron d'agence passe par la j'aimerais beaucoup qu'elle devienne ma nouvelle conseillère.

Je suis passé de chez BNP vers CA et je suis très satisfait de mon choix, surtout de l'accompagnement que j'ai eu pour tous mes projets et les délais de leurs réponses; plusieurs de mes demandes sont traitées même sans RDV, je les félicite pour cette réactivité et remercie spécialement Madame BELKACEM et Monsieur DELAFORGE. j'espère que vous puissiez maintenir ce niveau de qualité de service.

Après 25ans de fidélité à la Banque postale, j’ai souhaité changer de banque car les services de cette dernière régressaient considérablement, conseiller injoignable, appels surtaxés et lorsque vous rentrez dans leur locaux, vous vous sentez comme des “intrus ” limite vous dérangez!C’est alors que mon fils étant client au Credit Agricole m’oriente et me recommande cette agence avec laquelle il en ait satisfait.J’ai été prise en charge par Mme Zyneb Belkacem et je tiens à la remercier pour son professionnalisme et sa bienveillance, dès le premier entretien elle a su identifier mes attentes pour y répondre avec beaucoup de rigueur et de précision , j’ai été impressionnée par la richesse d’informations, cela m’a permis de découvrir des produits avantageux.Son accompagnement a été déterminant dans mon choix de collaborer avec votre agence.Je la remercie vivement et remercie les personnes à l’accueil pour leur amabilité.