Volkswagen et Volkswagen Utilitaires Rochefort C.A.R.

Chef d'atelier très professionnel, dynamique et soucieux de donner entière satisfaction à sa clientèle.En vacances dans la région de nombreux témoins se sont allumés sur le tableau de bord de ma Tiguan m'informant de différentes anomalies techniques.J'ai pris attache avec la concession Volkswagen de Tonnay-Charente éloignée de 45 minutes de mon lieu de villégiature.Lors de mon entretien téléphonique, le chef d'atelier a pris soin de bien diagnostiquer l'origine de la panne en interprétant la signalétique du tableau de bord et procéder à la commande de pièces avant mon passage en concession.Le jour de mon rendez-vous, j'ai reçu un accueil très sympathique de la part du personnel.La réparation a été effectuée très rapidement à un prix très raisonnable.En résumé, je tiens à exprimer ma satisfaction à cette concession, qui par son sérieux donne une image très positive de son enseigne.

Nous avions un souci de batterie et le responsable a eu la gentillesse de vérifier nos batteries très rapidement alors que son planning était complet. Très bon accueil et compétence au rendez-vous. Je recommande vivement.

Super acceuil par une équipe de professionnels !!! ...un grand merci à Jonathan pour sa réactivité face à mon problème parfaitement résolu ...Je recommande fortement ...ML ERAGNE T5 VAN

j'ai très mal compris comment rempli l'enquête de satisfaction qui mérité bien 5 étoiles, je suis très satisfaite des prestations qui ont étaient faites sur mon véhicule et de l'accueil du personnel je conseil ce garage

Accueil très chaleureuxTrès bon contact avec M. Jacky BRenouvellement de LOA et reprise de mon ancien véhicule, tout est ok !Je recommande cette concession.

Très bonne concession avec une super équipe! Devis d’entretien respectés.

garage sérieux, honnete et d'une efficacité redoutable.Toute l'équipe en plus est très sympathique, de bons conseils et très professionnelle.Un grand merci à eux.Frédérique Durepaire

J'ai appelé la Concession en milieu de semaine à cause d'une mauvaise manipulation de ma part sur un module. Le chef d'atelier n'ayant plus de disponibilité du fait de la semaine de transition juillet/août, à pu me placer sur un créneau malgré le manque de personnels dû aux congés chose normale ". Je tiens à le remercier de nouveau car les conséquences pour mon départ auraient été fâcheuses. Je remercie également le technicien qui a procédé à l'intervention et à son professionnalisme. En résumé la concession a répondu à mes attentes. Réactivité

Accueil au top, accompagnement de A à Z par le vendeur Valentin. Client depuis 2017 je recommande à 100%

Ayant pu prendre rdv le 27/7malgré les vacances et l’emploi du temps chargé, moi , vacancier à Bourcefranc ( où il n’ont pas voulu me prendre ) , j’ai été très bien reçu et mon problème de voyant moteur venant du manque de sérieux d’un mécano de mon garage d’origine résolu en 1 heure , par des gens qui sont des spécialistes et amoureux de la vw !Frédéric Bucaille ( golf 8 R , le 27/7/23)Rapport fourni