Agence Séraphin

La fiabilité est difficile à trouver.Merci à Nawel service location d'être quelqu'un sur qui nous pouvons toujours compter ! Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail.Sans oublier l'accueil chaleureux de Estelle , Riad et Fairouz remercie l'équipe séraphin pour votre professionnalisme.Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance.Vos efforts ne passent pas inaperçus.Merci.

5mois pour avoir un badge de portail qui fonctionne pas, donc encore trois mois d’attente pour avoir un simple badge! Compter un total de 8mois. Alléluia! Bien sûr incapable d’informer les locataires quand ils reçoivent le badge! J’attend encore un badge piscine, la réponse qu’on me donne c’est « mais on est en hiver la piscine est fermer », ça promet de prendre les gens pour des cons, mais vu leur niveau on est obligé d’anticiper! Penser à une reconversion il existe des formations rapide ;)

Voilà 4ans que je suis locataire chez eux et on m'avait prévenu de ce syndic inefficace qui se décharge de tout et règle aucun des problèms rencontrés dans ma copro et la nana a l'accueil toujours désagréable et mal lunée ! A fuir sans hésiter !

Nuls pour un mandat de vente. Perte de temps.Un directeur peu scrupuleux aigri qui aurait mieux fait de rester directeur de banque.

Je n'ai malheureusement pas pu mettre zéro étoile, n'en mérite même pas une.Syndicat incompétent dans tous domaine.Ne comptez pas sur eu en cas de souci...Pour ramasser les sous tous les mois y a du monde, mais pour faire votre travail pour lequel vous êtes payer, y a plus personne!Conseil, fuyez cette agence

1 étoiles... je peux pas mettre 0 mais bon. Agence a la ramasse complet, personnels d une incompétence démesurée. On a besoin d'eux ????réponse ce n'est pas de notre ressort. Et malheureusement on doit faire avec ça car c'est le syndic de la copropriété. On m'avait parlé des problèmes mais la c'est fondé.Maintenant jattend le message robotisé à mon commentaire ( vue les réponse pas très constructive que j'ai pu constater dans les nombreux commentaires que ça soit +ou -)

Dommage que je ne peux pas donner 0, accueil nul, prestation nulle, équipe aux abonnés absents, une fuite aux hall d'entrée depuis deux mois, ils refusent d'intervenir (Excuses : 1-faux plafond difficile à démonter, 2-c'est du privé...) donc on laisse l'immeuble pourrir !!! On marche sur la tête.....Vivement le nouveau syndic.........

Grand professionnalisme de l'équipe et accueil très agréable. Mon appartement a été vendu très rapidement.J'ai été accompagnée du début jusqu'à la signature chez le notaire, j'ai vraiment apprécié de pouvoir m'en remettre à Montagne et Séraphin jusqu'au bout. Merci beaucoup. Et merci également pour le très joli cadeau que vous m'avez offert le dernier jour.Je referai appel à vous les yeux fermés. Ainsi que pour la gestion en syndic d'ailleurs

Service assez moyen dans l'ensemble.Dans les points positifs:- Le personnel est courtoiDans les points négatifs:- Manque total de communication, jamais de réponse aux mails. Contact téléphonique laborieux, la personne de l'accueil réceptionne bien mes appels et laisse des notes à la personne responsable de suivre mon dossier mais pas de rappel. J'ai passé 3 semaines à envoyer des mails (à croire que personne ne lit leur boite mail...) et passer de nombreux coups de téléphone pour enfin avoir une réponse sur le statut de mon dossier...- Je suis co-propriétaire, et en tant que tel je m'attends à ce que je puisse gérer moi-même le dossier pour aller plus vite (car j'en ai marre de vivre dans une maison rongée par la moisissure à force que mon dossier traîne - 4 mois que ça dure maintenant pour rappel). Quand je demande les contacts,de la garantie décennale (et de l'expert qui suit mon dossier) on me répond que je ne peux pas entrer directement en contact avec eux.. On se demande qui est propriétaire lol. Mais notez bien que je ne veux pas faire le suivi moi-même par passion pour les démarches mais pour avancer puisque de toute évidence vous ne faites rien si on ne vous relance pas constamment....Voila donc pour être objectif, fuyez ce syndic...

Premier achat immobilier via cette agence. Voilà 6 jours que j’ai emménagé mon appartement et je suis aux anges ! J’ai toujours eu quelqu’un pour répondre à mes questions, même le week-end, même tard le soir. L’accompagnement a été fait de manière professionnelle et bienveillante et je ne peux que la recommander. Je remercie chaleureusement Océane et Guillaume pour leur disponibilité. Liliane