SG

Fuyez cette banque.Avec la fusion avec la SG, c'est malheureusement pire. Les conseillers censés apporter la différence avec une banque en ligne, gratuite, sont aux abonnés absents.Entre les erreurs, les blocages pour réaliser des opérations courantes et un délai de réponse de +3 jours ouvrés.La fusion va en plus créer de la destruction d'emploi avec les fermetures d'agences crédit du nord et société générale.À éviter en tout point.

Je suis étonnée des commentaires négatifs car pour ma part, cliente depuis 2014, je n ai eu que de bonnes expériences même dans les mauvais moments comme au décès de mon père en 2018, client ainsi que ma mère depuis des années, nous avons été rassurées, bien conseillées, nous remercions d ailleurs encore aujourd'hui de la bienveillance de cette banque. Actuellement notre conseiller est Mr Rodriguez que je tiens à citer car c'est un conseiller que je recommande à 100%, très humain, à l écoute, qui prend le temps de bien expliquer les choses et donc gagné notre confiance. C'est tout simplement une personne qui aime son métier et le fait ressentir grâce à son professionnalisme.

Je suis pleinement satisfaite des services de mon conseiller bancaire Monsieur R.CSa compétence et sa disponibilité ont contribué à établir une relation de confiance .M R répond rapidement à toutes mes questions et me fourni toujours une réponse adaptée et personnaliséeJe le recommanderais sans hésitation à d’autres personnes à la recherche d’un conseiller bancaire fiable et compétent.Je conseillerais volontiers cette banque à d’autres personnes désireux d’une institution financière fiable et performante.

Je regrette tout simplement d’avoir choisi cette banque. La gestion est calamiteuse, nous n’avons jamais les réponses à nos questions. Il y a un grand manque de professionnalisme dans l’accompagnement clients.4 mois que la banque ne répond pas au sujet d’une clôture d’assurance emprunteur et il faut batailler et les relancer pour avoir des réponses. 1 coup de téléphone et j’obtiens la réponse et quelle réponse « la banque n’a pas envoyé les éléments ». 200€ à la poubelle car les conseillers ne font pas leur job, ça fait cher payé pour une banque qui donne tout simplement envie de pousser la porte du concurrent de l’autre côté du trottoir.Et au vu de tous les avis négatifs, il serait temps de se poser les bonnes questions. Tout simplement hallucinant !

Merci a M. clément Rodrigues pour son écoute et son efficacité dans la gestion de mon compte et de celui de mon épouse. Nous regretterons sa disponibilité et lui souhaitons le meilleur dans ses futures fonctions

Très bien accueillie en agence , conseillers disponibles, à l’écoute et réactifs aux demandes.

Changement de conseiller clientèle tout les ans !! Pas top pour une relation de confiance. Chaque demande (report d’échéance ou remboursement anticipé ou encore déblocage de fond ) n’aboutit à rien ! Je m’explique soit délai pas respecté alors que c’est le conseiller qui note les dates ! Soit n’envoie même pas le dossier ou encore mieux ne répond jamais mais vraiment jamais au téléphone !!! Manque de compétence et de professionnalisme encore pire depuis la fusion sg ! Au final banque à fuir ! Je clôture bientôt et ira voir ailleurs ! Et je rajoute aussi qu’il y a 2 mois et demi de ça j’ai fait une lettre avec accusé de réception en demandant un rdv avec le directeur d’agence et j’ai réitéré ma demande à multiples reprises mais apparemment l’agence n’en possède pas visiblement HALLUCINANT LE MANQUE DE COMPÉTENCE !!! Pour votre réponse Kevin A conseiller mR Mar… numéro 062240….

Sérieux, compétent, courtois, diligent, sont les qualités qui habitent Clément RODRIGUES conseiller Premium. Je n'ai eu qu'à me louer de ses services. Il se dirige vers de nouvelles fonctions au sein de la SG -CdN , je lui souhaite tous mes voeux de bonne continuation et réussite dans la réalisation de ses projets professionnels. Merci à lui. Bien cordialement.

La banque a fermé notre compte par erreur depuis 6 jours et n'a toujours pas rétabli la situation à ce jour! Plus de carte bancaire, plus d'accès aux comptes et réception ce jour d'un courrier qui nous informe que les prélévements vont être rejetés. C'est inacceptable! Je n'ai jamais connu un tel manque de professionalisme et de consédération pour le client...