Caisse d'Epargne Montpellier Estanove

Agence toujours fermée, horaires jamais respectés, les conseillers font ce qu’ils veulent littéralement. Des frais bancaires vous sont appliqués même quand la banque est en tort, ce que l’on vous dit est souvent faux, ils vous causent des problèmes là où ils sont censés vous rendre service.Je confirme les autres commentaires, agence à fuir.

Directeur d'agence nul 3 rendez-vous téléphonique programmé par lui même et il se rappelle pas qu'il doit me téléphoner bravo à lui je regrette Mme Marie France l'ancienne directrice qui elle était vraiment compétente ça sens l'envie de voir ailleurs

Agence constamment exceptionnellement fermée" et la pour 8 jours

Mokono Caroline !!! La personne qui était présente au sein de l'agence à l'accueil le jour où je suis venu et la personne que j'ai eu sur deux jours consécutifs aussi pour régler un problème etai super compétente , aimable ,professionnel , charmante avec un très beau sourire , grâce à elle je suis plus dans la difficulté car à chaque problème elle a pu trouver une solution positive bien sûr , à garder précieusement ....

Si je pouvais donner moins je le ferais ! Une banque d’incapable y a pas d’autre mot ! Ma banquière est partie depuis des mois personne ne m’as été réassigner depuis! Du coup impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ou quand on demande quelque chose on ne peut pas avoir de réponse étant donné que ce n’est pas mon conseiller (normal vous ne m’en avez pas remis)Ne fais pas de transaction d’argent l’après midi alors que vous êtes une banque quand même, mais vous savez y en a qui travaille le matin et ne peuvent pas s’absenter pour se plier à vos horaires étrange ! Le principe d’une banque c’est d’avoir accès à son argent et pouvoir faire des dépôts quand on le souhaite.Et j’en passeBref a fuir ne venez pas ici !

Bonjour ils sont complètement incompétent cela fait 1an que je suis allée pour clôturer mes comptes et je reçois un appel de France contentieux pour non paiement je comprends pas pourquoi le directeur n'as toujours pas fais son travail car c'est bien lui avec qui j'ai l'entretien pour la clôture

Incompétent !33 ans que je suis à la caisse d’épargne et cette dernière année a été catastrophique :- Complications pour ouvrir un LEP qui ce ferme automatiquement sans que personne ne sache pourquoi. Résultat 1 an d’intérêt perdu.- Une demande de rdv refusé pour un projet immobilier en me faisant comprendre au téléphone que cela ne valait pas la peine de perdre sont temp au vue de ma situation financière qui ne le permettait pas à son goût.Aujourd’hui une banque concurrente à pris le temp de me recevoir et d’étudier mon projet avec sérieux, elle m’accorde un prêt et me bloc un taux à la condition que je clôture mon prêt actuel. J’ai donc demandé à mon conseiller de clôturer celui-ci au plus tôt. Ce dont il ma répondu que la demande de clôture devait être effective 30 jours avant la date d’anniversaire, j’ai donc 1 mois et demi d’attente, ce jour essayant une nouvelle demande pour réduire ce délai, celui ci m’a appeler en me demandant pourquoi, suite à ma réponse il m’a explicitement dit « je ne me plierai pas en 4 pour un client qui va chez la concurrence »

Une agence horrible, vous êtes du jours au lendemain pris en grip par une conseillère qui fait tout pour que vous partiez. Les frais n'en parlons même pas parfois quand vous demandez des justifications sur des incidents on vous répond c'est comme ça" "je sais pas d'ou ça sort" "envoyez un courrier" bien sur pas de réponses aux courriers

Pour ma part, j'ai été très bien reçue par la personne à l'accueil, j'ai attendu la dernière minute pour m'occuper de mon changement d'adresse, par conséquent la carte a été envoyée à mon ancien domicile, la conseillère et son collègue ont été compréhensifs et réactifs, j'ai même reçu ma carte pile poil le dernier jour du mois, donc je ne me retrouve pas en galère ! Merci beaucoup pour votre service !Certes ils sont difficiles à joindre par téléphone, mais la personne à l'accueil ne fait pas QUE répondre au téléphone, un peu de patience et on finit par avoir quelqu'un.

Agence à fuir comme la peste ! Un niveau d'incompétence et de je m'en foutisme" de 1er rang! Chez la caisse d'épargne depuis notre enfance avec ma compagne