Renault GARAGE LA MARQUEILLE

La personne chargée de l'accueil était agréable et j'ai particulièrement apprécié le fait que seules les prestations nécessaires ont été effectuées et facturées (cf. économies et écologie).

Ils m’ont fait changer d’avis sur les garages !Toujours arrangeant, sympathiques et pas trop chère !

Suite à un bruit inquiétant à l'avant gauche de ma Twingo GT je me suis arrêté au garage où j'ai été bien reçu et rapidement dépanné.Merci à Thomas DECAP des VO.Très Bonne concession RRG

Patron très antipathique… pas eu envie d’y laisser ma voiture malgré une employée très gentille. Mais le boss est mal éduqué. Plus jamais

Je m'y suis rendu pour la révision de mon véhicule, j'en suis trés satisfait. Je dois ajouter un très bon accueil et un délai pour avoir un rdv trés rapide.Je recommande

Suite à un diagnostic et 2 réparations calculateur et fuite liquide de refroidissement, j ai été très satisfait de l'accueil, prise en charge rapide et respect du délai donné. Garage familial qui inspirée la confiance .

Après une programmation plusieurs semaines avant d'une révision suite à un voyant moteur allumé de ma vieille twingo, après devis contenant 10 % de remise commerciale negociée, soit 16 € ! Je me déplace de loin, pause 1/2 journée de congé et là, la personne de l'accueil m'annonce 60€ supplémentaire pour le diagnostic (passage de la valise !) pour lequel je venais initialement. Elle reconnaît au mieux un malentendu mais ne propose rien d'autre que je paye, donc le malentendu est forcément de mon fait, malgré les nombreux échanges de mail que j'ai eu avec elle avant et expliquant clairement mon besoin(avec photo à l'appui du voyant en quedtion). Elle ne propose aucun arrangement sous prétexte que j'ai déjà bénéficié de 16€, wouaou (sans aucun rapport avec le malentendu) puis devient vite désagréable. Bref, soit c' est une affaire de personne et il serait commercialement intéressant pour Renault La Marqueille de rebriefer cette personne sur l'accueil client et la politique commerciale qui consiste à reconnaître aussi ses erreurs et être arrangeant avec le client qui se déplace, soit c'est l'état d'esprit maison et dans ce cas, chèr client soyez prévenu. Pour ma part, je change de crémerie !

Accueil agréable réparation excellente

Romain s’est occupé de nous, nous avons rarement rencontré un mécanicien aussi professionnel que lui.Merci infiniment.

J’ai acheté dernièrement une Scenic au garage La Marqueille et je dis bravo pour l’accueil et la rapidité d’action !Le grand plus à souligner : l’aide à la démarche administrative carte grise ! Le top pour que ça aille très vite et surtout sans complications !Un grand merci !