Caf du Finistère

J'ai eu une oreille attentive à ma demande. Je ne sais pas si je vais recevoir ma prestation mais je peux dire qu'au moins on a écouté et pris en compte ma situation

Très bonne expérience. Conseillère très pro. Rien à dire.

C'est de pire en pire, l'attente est interminable, les jeunes femmes présentes sont là pour l'accueil ou pour résoudrent un problème banal.J'y suis passé pour prendre un rdv téléphonique avec un conseiller car à la caf se sont des champions pour faire d'une situation simple un calcul de chiffre incompréhensible, résultat le conseiller n'a jamais appelé et les problèmes sont toujours là.L'incompétence au service du gouvernement, bravo

Certes il y a de l'attente mais j'ai trouvé tous les agents très souriants et à l'écoute. J'ai été redirigé vers 1 personne qui a su régler mon problème en étant très attentive. Ma situation est débloqué et je suis très reconnaissante de leur patience

''6 à 8 semaines pour traiter les APL'' MENSONGE !!!Ça fait depuis le 8 mars que j'ai fait la demande, sur le site ils traitent encore les demandes du 9 février, et après 20 min au téléphone la dame me parle de 11 semaines !Demande faite en septembre 2021 : traitée en 15 jours.Si vous voulez vous mettre en difficulté, la CAF du Finistère est là !

Quand tu vois les délais de traitement indiqués sur le site de la CAF, je me dis vivement que les IA s'ajoutent aux postes (ou remplacent les postes) de ceux qui travaillent à la CAF, car elles seront beaucoup plus rapides pour traiter tout ça.Délais de traitement moyen d'une demande : 17,8 joursDélais de traitement moyen des minima sociaux : 15,7 joursDélais de traitement moyen d'une demande d'aide au logement : 36,2 joursC'est vraiment indécent d'avoir des délais de traitement aussi longs. Mon dossier a été clôturé, je dois demander à la caf du 29 de le transférer à la caf du 35 pour ensuite le réouvrir pour ensuite faire une demande d'aide au logement. A ce rythme j'aurai surement déménagé ailleurs d'ici là....Impossible de les joindre par téléphone. On tombe sur une conseillère qui ne fait même pas partie de la Caf qu'on souhaite. Ca a pris 15 min au téléphone pour seulement m'indiquer qu'il faut que j'envoie un mail pour ma demande. Merci mais c'était déjà fait. Franchement, j'hallucine.

Incompétents. Incapable de répondre au téléphone, incapable de suivre les dossiers correctement, nul, ouvre à des heures ou personne peux venir, les cassos avant tout apparemment ! Vous êtes pitoyables

Bonjour à la dame du téléphone du recouvrement,j'appelle pour échelonner mes payements car mes paiements sont de 40% de mon salaire et la dame m'envoi carrément chier au bout d'une minute alors que j'ai attendu 23 minutes quand même, en me disant que je vais être saisi si je ne paye pas, alors j'ai qu'une seule chose à dire, Mme changez de métier et fait un peu plus de sport... je demandais juste d'être entendu comme un être humain et de trouver une solution humaine et pas comme un délinquant qui paye pas, car je paye, mais là je ne peux plus.j'espère qu'une chose c'est que toute ces méchante personne, se retrouve dans une situation similairement inconfortable et qu'une de leurs collègues leur parle comme on m'a parlé... (moi je suis resté courtois et calme contrairement à cette pauvre dame en colère), pour qu'elle voit ce que ça fait d'être rabaissé.je suis chef d'entreprise et j'ai jamais parlé aussi mal que ça à qui que ce soit que cette pauvre dame qui manque terriblement de respect, d'amour et bien d'autre chose aussi je pense. ma pauvre dame si tu me lis sache que je reste convaincu que la méchanceté se paye un jour...!

Vraiment rien à faire!!!!Il y a sans doute un couac dans mes coordonnées mais impossible de régler le problème depuis .. environ 18 mois pour une déclaration de loyer! J'ai tout essayé et encore une 1/2 heure au téléphone national ce jour.Et ceci n'est PAS un message Automatique !!!!!

Ayant un problème qui persistait depuis 4 mois, le personnel très sympathique. Le conseiller qui m'a aidé à résoudre mon problème était d'une bienveillance exemplaire. Très agréable d'être reçu par ce genre de personne . Merci a lui