Garages Francois

Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture pour un problème de calage moteur à froid, le problème à été résolu en quelques jours, bon diagnostic, panne résolu, je suis satisfait et recommande cette concession. Merçi à vous sas des garages François Nesle".Anthony."

Très bonne expérience. Mon véhicule tombe en panne. J'ai été pris en charge rapidement et très bien accueilli. Merci à vos équipe et à vous même Mme E.Francois

Bien accueilli mais facturer plus de 100€ pour une recherche de panne sur un véhicule de marque Citroën et ne pas garantir le diagnostic c'est limite malhonnête. Je ne vois pas l'intérêt d'aller dans les concessions de la marque s'ils ne connaissent pas leurs véhicules sur le bout des doigts.

Nous avons pris un véhicule chez Citroën et nous avons eu affaire à Inès pour toutes les démarches à effectuer. Nous sommes très satisfait de son travail, Inès a était disponible quand nous en avions besoin, très patiente et très aimable avec nous du début à la fin. Pour le moment rien a redire sur le véhicule. Merci beaucoup.

Commande d'un véhicule en stock depuis une longue distance.J'ai été en contact avec 2 personnes (pour récupérer le véhicule et organiser tous les papiers) très agréables, professionnels et réactives.

Je me rend à Citroën pour des câbles je donne donc l’immatriculation ainsi le numéro de châssis, je régularise cette facture et quelques jours plus tard les câbles arrivent à Nesle. Je récupère mes câbles j’arrive chez moi, je m’aperçoit que ce n’est pas les bons câbles. Je retourne donc à Citroën, ou je leurs explique que ce ne sont pas les bons câbles. Leurs réponse étant : je vais voir auprès du fournisseurs... l’attente ce fait longue 15 jours plus tard toujours pas d’appelle. Je me rend donc la sur place pour savoir où en sont les câbles ?! On me répond qu’il gère les stocks... j’ai demander le remboursement des câbles.Vraiment pas sérieux et incompétent dans leurs travail.

Je rejoins l'avis de Mme Monique HAURAY qui a exactement bien décrit le comportement et l'hypocrisie d'une des commerciales. Beaucoup de promesses, de belles paroles mais aucunes actions; pour information, nous attendons toujours le virement pour le remboursement des frais (notamment le nettoyage intérieur car le véhicule nous a été vendu dans un piteux état...).Vehicule utilitaire d'occasion de 2018 acheté en février 2022 qui tombe en panne 1 an après... Un moteur + turbo à changer ! La garantie venait de se finir à quelques semaines... Ils n'ont rien voulu savoir, pas un seul geste de leur part ou ne serait-ce qu'un conseil.Quel est l'intérêt d'acheter un véhicule dans une concession si nous ne pouvons pas compter sur un certain professionnalisme ?

Comment être reçus comme des Princes à l'achat et ignorés des la sortie du garage ! Les défauts apparus et signalés restent sans solution et le personnel ne rappelle pas et la commerciale promet et oublie... Drôle de service commercial ! Inexistant et aucun respect ! Nous allons prendre des mesures pour obtenir enfin une prise en charge telle qu'elle aurait dû être si cette concession et ses dirigeants un semblant de professionnalisme ! Les photos et autres signalements sont à votre disposition ! Un expert automobile saura mieux que nous gérer ça !

Bonjour.Plus de 2 mois que mon véhicule est dans ce garage...ils ne trouvent pas la pièce....Aucunes nouvelles de leur part.Et lorsque je décide de venir le chercher pour l emmener dans un autre garage ils me facturent 114 euros de diagnostic....Constat très décevant.

Je souhaite refaire une clé télécommande. Aussitôt, on me fait remplir des papiers concernant les révisions de mon véhicule. Je pose la question de savoir si je suis obligé de remplir ce formulaire. On me répond que c’est obligatoire.Je suis parti chez un autre concessionnaire .J’ai demandé à ce que les renseignements de mon véhicule soit retiré de leurs basse de données.Je me suis aperçu chez le concurrent citrine que tout avez été gardé en mémoire.C’est une situation scandaleuse et inadmissible de la part d’un concessionnaire.