Caisse d'Epargne St Etienne Bellevue

banque intransigeante conseillère sans aucune souplesse ni empathie elle m'a obligé à déposer un chèque de banque pour 35 € et meme pas en main propre alors que le paiement en liquide était possible. Je ne suis absolument pas une cliente à risque je n'ai jamais été à découvert n'y eut à déplorer aucun incident de paiement Banque à fuir absolument que ce soit pour son accueil ou pour son personnel. Bien contente d'en être partiePs : petit rappel : le port du masque est obligatoire pour tout le monde dans les endroits public clos.

C'est après avoir relancé par mail, téléphone, pendant 1 mois ma conseillère, que j'ai alors essayé d'avoir le directeur via l'accueil, pas de réponse. J'ai alors contacté le service client du siège de la caisse d'épargne, le directeur a enfin réagi mais pour me dire qu'il ne ferait rien concernant ma demande (frais bancaires) et que je pouvais très bien changer d'établissement bancaire, pour un client fidèle depuis 52ans ça fait bizarre. Les temps ont vraiment changés...

Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Agence avec des conseillers et un directeur absolument pas à l'écoute. Des frais fantômes qu'ils refusent de rembourser et je ne vois explique même pas le culot des conseillers dans les moments difficiles. À fuir comme la peste (15 ans dans l'agence, dommage).

Un tout nouveau directeur d'agence réactif, à l'écoute et qui fait son possible pour rattraper le laisser aller de ces derniers mois.Essait réellement de nous aider à regagner confiance en cette banque. Merci.

Après plusieurs tentatives d’appels pour obtenir un rdv, nous devions être rappelé par un conseiller. Pas de suivi, aucun professionnalisme, cela ne donne pas du tout envie de faire un prêt chez vous et encore m’ois d’être client.Situation identique cours fauriel..

Nous avons récemment changé de domiciliation bancaire pour cette agence. Nous avons été très bien accueillis par l'ensemble du personnel et c'est le directeur en personne qui s'est occupé de notre dossier. Nous ne pouvons que recommandé l'agence de St Etienne Bellevue. Vous ne serez pas déçus par cette équipe Top dirigée de main de maître par ce jeune directeur serviable et très réactif. Encore merci à vous tous(tes)

Très bon accueil. Les chargés de clientèle sont réactifs et très compétents dans cette agence. A chaque question, on m'a apporté une réponse claire. Les agents sont à l'écoute et vous proposent la meilleure solution.