Caisse d'Epargne Strasbourg Vosges

Une bande d'incapables. Nous avons demandé à faire un virement international. Notre compte a été débité, et le compte destinataire jamais crédité. Cela va faire 15jours que nous sommes dans l'attente. L'urgence est absolue et l'importance au plus haut, mais personne ne prend la peine de nous donner des réponses claires et précises. Nous allons faire appel à un avocat.

Je recommande l'offre de la caisse epargne izicarte premier avec des services bancaires renforcés dont une carte Visa pour un peu plus de 8€ par mois. Souvent, vous pouvez percevoir des primes de 60€ à 80€ si vous êtes un nouveau client de cet établissement bancaire. Service en ligne simple et complet. Tres bien reçu aussi par le directeur agence

Personnel feignant !De passage cette après-midi au guichet pour retirer de l'argent liquide de mon compte suite à la perte de ma carte bancaire, la personne présente à l'accueil refuse de procéder à ce retrait (50€) sous prétexte que : ce service là n'est possible que le matin et pas l'après midi".Honteux..."

une honte sans nom , après des multiples demandes pour savoir quelles pièces fournir pour pouvoir clôturer mes comptes, j'ai enfin eu une réponse, j'ai envoyé toutes les pièces par la poste avec AR, mais ils n'ont même pas pris le temps de chercher le recommandé ! c'est une honte !

Très satisfait du soin et de la rapidité de l'échange récent de ma carte de paiement et plus globalement, des services que me rend mon agence, surtout quand je vivais à l'étranger tantôt. Un peu moins efficace dernièrement sur la mise en place d'un virement international, voire laborieux même (comptez plus de 2 semaines). Mais dans l'ensemble, le ressenti reste plutôt positif !

Cette agence m'a perdu 500€ pendant un mois, suite à une erreur de leur part sur un virement effectué par leur soin au guichet. A EVITEREDIT : Suite à ma volonté de fermer mon compte chez eux, ils me tiennent en otage avec 20€ de parts sociales (qu'ils m'ont offert il y a 10 ans) pour me faire payer des frais jusqu'en juin sous prétexte qu'on ne peut fermer un compte avec des parts...Pour info, je suis en train de monter un dossier avec une association de consommateur. J'encourage quiconque est dans ma situation à faire de même.

Bonjour,Plus d accueil , plus de secrétaire, le monde change , la caisse d épargne aussi …Une machine à café en libre-service qui ne l’est finalement pas …. Des jeux a gratter sur une table … , un petit escalier, aucune pancarte d’interdiction de circuler , je ne reconnais plus cette agence ….Complètement effaré par le comportement de la conseillère de 20 ans qui m a reçu pour clôturer mes comptes que j avais depuis 30 ans chez euxJ ai prix rdv 1 semaine avant , rien n était prêtLes part sociales me seront restitués ultérieurement, j ai osé dire , ça commence bien ! Elle a de suite monté le ton , chose que j n ai pas apprécié du tout , de la tension et un malaise s est installéegêné mais j étais correct cordial et poliViens le moment ou elle me demande mon rib de l autre banque , pour procéder au transfert , elle me demande de l envoyer par mail à son adresse , pour qu elle l imprime devant moi pour ensuite retranscrire manuellement sur ordi , pour ensuite déchirer devant moi la feuille de papier imprimée !!!Je lui ai demandé pourquoi elle m a pas demandé le numéro tout simplement !Voir ça aujourd’hui en 2022 est complètement aberrant , on leur apprend ça à l’école ? De ne pas réfléchir , de pas avoir de bon sens,J espère qu’elle fera attention la prochaine fois , car l écologie est l affaire de tous et surtout les nouvelles générationsÉdit : a votre écoute lol , le lendemain de cette clôture , aujourd’hui vous venez de me débiter 3,90 e de frais banquair alors que tout est clôturé

Aucun suivi des clients, même le directeur adjoint ne prévient pas de son absence pour un rendez-vous fixé et ne rappelle jamais (1 an que j'attends ses excuses/son appel), des accords non respectés (50% des frais bancaires sur 1 an au lieu de 2 ans), n'hésites pas à mentir concernant l'option international pour vous faire payer plus et surtout plus longtemps...

A FUIR ! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro ! Aucun suivi lorsque vous avez des questions, personne ne répond jamais aux mails on vous laisse avec vos interrogations durant des mois, lorsque vous voulez voir votre conseillère la encore ça pose problème car l’accueil est fermé tous les apres midi et pour prendre rdv sur internet on ne vous propose que trop peu de plages horaires. Bref passez votre chemin c’est un conseil

Un enfer... Ils prétendent pouvoir gérer à l'international alors que pas du tout.Deux fois que je suis à l'étranger et deuxième fois que je me retrouve sans mon argent sur place. Et une fois que vous avez un soucis, l'urgence ils ne connaissent pas !