Crédit Agricole de Paris Guy Moquet

Cliente depuis bientôt 15 ans, vivant à l'étranger actuellement.Mon conseiller a changé, personne ne m'en informe.Discussion tentée par rapport à un changement que je demande.Refus.J'argumente : les mêmes mots utilisés, comme si la conseillère était un robot.Ce n'est pas la première occasion avec cette banque qui ne respecte pas les clients dont elle vit.Ne venez pas ici, beaucoup d'énervement vous attend.

Heureux de fermer mon compte chez eux très bientôt.lent à répondre au téléphone. S’ils répondent. A été manqués de respect plus d'une fois au téléphone par leur personnel. Ils vous diront qu'ils effectuent le service nécessaire par téléphone, mais lorsque vous devez effectuer la transaction ou le transfert nécessaire, la carte ou le transfert ne fonctionne toujours pas.très rapide pour facturer des frais de pénalité, mais très lent pour toutes les autres transactions, ce qui conduit souvent à plusieurs frais traités au dernier moment possible et à laisser des comptes endettés ou de faibles montants.ma carte ne fonctionne jamais et je n'aime tout simplement pas devoir demander la permission pour utiliser l'argent pour lequel je travaille.je pensais que la banque devait garder mon argent dans un endroit sécurisé, pas dicter ce que j'en fais. Ou bloquer mon propre accès à mon argent.le service pourrait être plus compréhensif face aux désagréments qu'ils font subir aux gens.le conseiller qui a ouvert mon compte et son équipe étaient superbes, mais ils ont bien chuté depuis.

Je ne sais pas si je suis chanceuse mais pour ma part je suis extrêmement satisfaite de mon rendez vous de ce mercredi 06 avril 2022, je suis sortie de l'agence tout sourire.Apres plus de 5 ans d'absence dû à mon déménagement je suis contacté par Me Bennenni afin de faire le point.Accueil très chaleureux de la part de tous les conseillers, café verre d'eau me sont proposés.Me Bennenniest très professionnelle dans sa démarche, à l'écoute celle-ci m'a prodigué des bons conseils de placement approprié à ma situation, vraiment je ne regrette pas d'être venu, un peu d'humanité ça fait du bien ça aide beaucoup.

Très bonne agence, de très bon conseiller dont ma nouvelle conseillère avec un très bon suivi de sa part, qui m’accompagne très bien dans mes projets de placements et d’assurance.Au top, je recommande

Le samedi 29 janvier, nous avons été reçu par Corentin Fournier, à 11 h 00 . Nous avions sollicité un rendez-vous pour procéder à la mobilité d'un compte. Monsieur Fournier a très largement répondu à notre attente. Nous tenons à le remercier pour son professionnalisme et sa cordialité à notre égard. Nous avons évoqué la souscription possible d'un prêt étudiant pour notre fille et ses réponses ont été claires et précises allant au delà de nos questions. Il est toujours agréable de rencontrer un agent aussi performant et sans aucune marque de condescendance vis à vis d'un client (ce n'est pas toujours le cas).Roselyne et Patrice Guillen

Banque qui ne répond pas aux sollicitations des clients quand le prêt immobilier est refusé sans preuve écrite et par appel alors que les autres banques ont acceptées, à fuir l’accueil n’est pas au top . Et la directrice à savoir Mme Palamende ne répond jamais aux courriels et vous laisse aucune preuve écrite pour ne pas avoir de preuve .Les conseillers ne savent rien faire à part vous vendre des assurances qui ne sont pas de lors ressort enCas de soucis , Inadmissible ! Mauvaise foi également quand il y’a des problèmes ! A revoir votre agence car je suis pas le premier qui le dis !Les conseillers sont souvent sur leur téléphone et ne souhaite pas vraiement travailler il y’a également un niveau de turnover élevé car mauvaise ambiance plusieurs conseiller nous ont fait part de ce problème lors de notre échange ! A FUIR !!!!!

Madame Bennenni qui s'occupe de moi à toujours été réactive et a répondu à mes demandes de façon claire et appropriée. Elle travaille en binome avec un Monsieur ce qui permet quand elle est absente d'avoir toujours un retour. J'ai pour habitude d'envoyer un email et elle me rappelle afin de ne pas patienter au téléphone car la ligne peut-être souvent occupée.

Bien que client sans problème dans cette agence depuis 5 ans, je vis depuis un mois une expérience déstabilisante. L’agence refuse de créditer un chèque sur mon compte. Depuis un mois, s’est instauré un dialogue de sourds entre l’agence et moi. Je communique via la messagerie sécurisée mais les réponses viennent toujours par téléphone et de façon sporadique. Je n’ai jamais reçu d’écrit signé, listant les documents précis que me réclame la banque, ce qui aurait certainement réglé le problème depuis longtemps (même sachant que les documents réclamés n’étaient pas tous disponibles au moment de la demande). Ils n’ont « pas le temps » d’écrire. Le langage bancaire utilisé dans les conversations téléphoniques ne fait qu’embrouiller les choses. Je confirme : aucune empathie, aucune pédagogie. A qui profite cette attitude ? Certainement pas au client, mais certainement pas à la banque non plus ! Cette banque n’est pas au service de ses clients, c’est l’inverse. Cette étoile est en trop. Mon problème n’est toujours pas réglé à ce jour. A éviter à tout prix.

Très contente de ma conseillère qui m’a bien expliqué et donné des conseils en placements financiers. Elle est disponible et très claire dans ses explications.Je vous la recommande vivement.Super conseils !Merci beaucoup à toute l’agence.

Ravi de ne plus avoir de compte dans cet établissement qui récite par cœur le contenu de sa formation sur la lcbft sans aucun discernement, la publicité pour le CIC prend une nouvelle fois toute sa valeure, il vaut mieux aller en face pour avoir un service... Comme quoi le recrutement ça reste important et se tromper fini par coûter cher