Caisse d'Epargne St Etienne Fauriel

Accompagnement au plus proche par M. Rodrigues dans le cadre de la création de ma librairie Les intrus spécialisée BD sur Saint-Étienne. A chaque question une solution, donc merci pour le suivi et la confiance apportée dans mon projet que nous avons construit ensemble. Que l'aventure commence !

J'ai pris le temps de faire un commentaire pour affirmer mon enthousiasme de travailler avec la Caisse d'Epargne.En effet, je sollicite mon attention la plus grande à Monsieur RODRIGUES, mon banquier.Très carré sur tout ce qu'il entreprend, il a toujours su mener à bien toutes mes demandes ; mêmes les plus urgentes !Réactif, professionnel, disponible et assidûment à l'écoute, il est toujours très appliqué et fait preuve d'énormément d'acharnement, d'ardeur et d'investissement dans toutes les tâches qui lui ont été confiées et ceux, jusqu'à que cela soit réglé et de l'histoire ancienne.En tant que professionnel, j'estime que ce banquier est de plus loin le plus engagé dans son travail et le plus sincère et spontané ; il n'hésite pas à s'avancer sur les choses qui lui paraissent nécessaires sans même que j'y fasse la demande.C'est avec beaucoup d'intérêt et de satisfaction que je vous recommande sans hésiter ce banquier .Cordialement, Madame ADDAD.

Aucun sens du client. Aucun suivi de demandes. Après 3 appels ( après une dizaine de tentatives pour chacun des appels !! ) et 1 message sans réponse, toujours aucune réponse à ma demande initiale. Les conseillers récitent leur texte par cœur sans prendre en compte leurs interlocuteurs téléphoniques pour connaître le contexte.L'excuse donnée par la dernière conseillère contactée est que mon conseiller est en arret maladie depuis des mois. Bref, un échec complet d'organisation et du sens du service. Je déconseille vivement.Je précise que je suis cliente depuis de nombreuses années

Mise en place de l'abonnement demandé par téléphone et signature électronique. Les délais prévus par mon conseiller ont été parfaitement respectés. Je suis très satisfait.

Mon agence gestionnaire que je recommande chaudement. Tous les collaborateurs sont accueillants et disponibles. Merci à Kevin et Mickael pour leurs conseils de qualité !

Sarah BIANCHETTIConseiller Financier Caisse d'EpargneTrès bonne Conseillère, à votre écoute très satisfait

Aucun suivi depuis le changement de conseiller. Aucunes compétences de certains conseillers bancaires. Un rdv téléphonique programmé ce jour à 17h mais un texto me confirme le rdv à 11h, je me rends disponible mais aucun appel… Ils ont de la chance que les taux soit trop élevés pour faire racheter nos prêts autrement nous ne serions plus à cette banque depuis longtemps.

Très satisfait du suivi de mon conseiller Mr Rodrigues. De loin le conseiller le plus professionnel avec qui j'ai collaboré.Que ce soit pour du conseil ou de la gestion je n'ai jamais été déçu et je compte bien continuer cette collaboration.

Merci à Mr Rodrigues d’avoir été réactif, à l’écoute et présents lors de nos différents rendez vous.Je vous recommande cette agence.

Merci à Mme Bianchetti qui a su me guider et me conseiller pour mon projet. Réactive et disponible elle a su me guider avec les meilleurs conseils pour que je puisse prendre la meilleur décision possible. Un bon début a la caisse d’épargne grâce à elle. Merci cdlt