DARTY Saint Omer

Passé dernièrement pour un besoin d'imprimante, j'ai pu me faire conseiller par Léa, agréable, souriante et à l'écoute elle a parfaitement su répondre à ma demande.

Conseillère au top !Je recherchait un téléphone fixe a grande touche pour ma grand mère.Aprés plusieurs magasins dans lesquels il était difficile de trouver quelqu'un pour me conseiller sur le produit, je suis passé à Darty.J'ai été accueilli par léa qui a été à l'écoute et n'a pas hésité à prendre le temps de faire de petites recherches pour me conseiller au mieux !Je suis reparti avec un téléphone fixe, avec grandes touches, facile d'utilisation et adapté pour senior avec un sons modulable. Ma grand mère en est trés satisfaite.

J’ai acheté une montre Apple Watch SE 2 ieme génération , conseillé par Léa , je recommande

Au magasin de arques j'ai demandé le conseil de la vendeuse électroménager pour l'achat d'un sèche linge et j'ai été très bien conseillée... Article acheté le 3 juin ... Merci et bravo !!

Très bien accueilli personnel souriant et sympathique ,j'y suis allé pour l'achat d'un aspirateur merci à Justine vendeuse très professionnel et disponible.

Suite à une rénovation d'un appartement au 2eme étage, je commande un ensemble de gros électroménager nécessaire (lingerie et cuisine) avec le service de livraison, de pose et de mise en route.La moitié de l'électroménager n'a pas été posé et le réfrigérateur est resté dans le hall de l'immeuble.Sachant que la livraison s'est faite en deux partie parce qu'il n'y avait pas de réfrigérateur en stock alors qu'il a été commandé fin avril.Aujourd'hui, ces désagréments ne sont pas résolus, des locataires s'installent dans deux jours et la prise des lieux a déjà été repoussé.En conclusion, je dois trouver un installateur par mes propres moyens et faire un dédommagement à mes locataires car ils se retrouvent sans logement.J'attends pour l'instant un retour de la directrice du magasin.Mise a jour le 26.06.23 :Suite à une conversation téléphonique avec la directrice, j'ai pu recevoir le remboursement du réfrigérateur avec reprise de ce dernier.Cependant, il n'y a eu aucun geste commercial concernant la pose de l'électroménager restant, que j'ai du faire poser par un autre prestataire.Aujourd'hui, je me retrouve sans locataire et réfrigérateur avec des frais supplémentaires.Mise à jour le 28.06.23 :Je passe commande auprès d'un autre fournisseur d'électroménager.Réfrigérateur plus volumineux et il est à sa place comme prévu.

Sans hésiter, je retournerai pour un autre achat dans ce magasin où le personnel qui procède à la vente est compétent et sympathique, où les délais et les demandes sont respectés et où le personnel qui procède à la livraison est très professionnel, compétent et aimable avec la clientèle. Merci à eux.

Je suis venue ce jour pour l’achat d’un xiaomi et j’ai été très bien guidé par Léa qui a su répondre à toute mes questions, vendeuse très souriante et patiente