L'Onglerie Libourne

Très très bonne première expérience en septembre. Depuis j'y vais tous les mois et je ne suis jamais déçue. Alors certains diront oui mais c'est cher". À ces personnes là

LIEU À ÉVITER .. ! Pose très cher, résultat très décevant et service plus que médiocre. Je connaissais l enseigne pour y avoir été dans une autre région (qui ne valait d ailleurs pas plus le coup qu a Libourne), j’y suis retournée 2 fois pour voir si le lieu changerait quelque chose et que j’aurais un personnel meilleur. Eh bien pas du tout ! La première fois, posé complète, 2h30 au lieu d 1h de rendez vous ! Un conseil inapproprié avec ce que je voulais (je demandais une couleur non fluo, une fois le demi posé on pouvait me suivre dans le noir tellement c’était voyant!). La deuxième fois, 3 jours après la pose, le semi qui s’écaille sur tous les ongles et une casse qui débute. Je vais au salon pour voir une éventuelle réparation de tout ça, deux collègues présentes, une qui finit son rendez vous et celle qui m accueille (qui n’avait personne) me propose de repasser 4h après et me faire payer la réparation 6.50€ UN ongle ! Autant vous dire qu’au vu de la pose et des tarifs il en était hors de question, mais c’était de ma faute bien entendu donc aucun geste ni de réparation immédiate alors qu’elles étaient inoccupées et que ça ne prends pas 10 ans à faire ! Enfin dans ce salon c’était peut être le temps à envisager effectivement ! Aujourd’hui je me retrouve avec un ongle cassé en deux, douloureux alors que j’ai cette pose depuis 1 semaine et demie grand maximum! INNACEPTABLE ! Salon à déconseiller, vous trouverez mieux ailleurs, meilleurs services, plus rapide et surtout beaucoup moins cher !

Annabelle fait du très bon travail, mais la responsable pas du tout agréable faire payer 1 strass 1euro pièce, et des toute petite perle 1euro dans toutes les autre onglerie le nail art et gratuit elle devrait se renseigner déjà ceux sont les plus chère en pose complète 8euro de nail art c'est abusif.Très satisfaite du travail de cette petite jeune mais je ne reviendrai pas.En plus la responsable qui lui fait la réflexion que elle va lui faire mettre la clef sous la porte devant les clients c'est limite

Problème lors de ma première prestation qui a été entendu et résolu par la responsable de la boutique.Aurélia est une super prothésiste, d’une dextérité incroyable.Merci !

Cela faisait plus d’an an que je venais faire mes ongles auprès des prothésistes. Elles sont tops, professionnelles en sachant qu’elles travaillent dans de mauvaises conditions (manque de matériel, de place, manque de personnel.. j’en passe)Pour information, je me déplaçais de Bordeaux pour les faire travailler.J’ai toujours été ponctuelle voire en avance à mes rdv.Cependant, une fois (la dernière), il s’avère que cela m’est complètement sorti de la tête. La responsable m’a contacté et étant donné que j’étais occupée elle m’a laissé un message vocal super limite en me laissant sous entendre que j’étais une voleuse parce que mon application ne fonctionnement pour prélever et que je n’étais pas respectueuse parce que je n’étais pas venue.J’ai donc téléphoné, en expliquant que c’était faux. Elle s’est excusée mais j’ai été particulièrement choquée de ce message vocal. Par ailleurs, j’ai déjà remarqué à plusieurs reprises qu’elle avait un comportement très limite (avec les clients voire même avec ces collaboratrices, qui sont vraiment géniales).Ce que la responsable ne sait pas, c’est qu’une fois elle m’a fait les ongles. Elle demande aux filles de les faire en 1h et elle avait mis 3h40 à me faire une pose. J’avais dû annulé un rdv à cause d’elle et je ne lui avais pas mis en pleine face.Depuis, j’ai décidé de ne pas y retourner. Ce qui m’embête pour les prothésistes mais je préfère aller à l’onglerie de Bdx Châtrons où je suis respectée par les responsables autant que par les prothésistes.Bref, tout ça pour dire que j’étais super satisfaite des filles.. mais alors pas de la responsable qui est en train de faire couler l’entreprise je pense.Merci encore pour ces beaux ongles et pour ces moments notamment à Aurélia et Nathalie..

Accueil agréable et rapide mais la pose fut une véritable CATASTROPHE. La prothésiste a recommencer une fois mais toujours aussi horrible.après réflexion j’ai demande un remboursement (10 minutes après avoir quitté l’institut) mais refusé. on m’ proposé une nouvelle posePlus jamais chez eux , je n’y suis pas retourné

Très bon accueilRésultat pose ongles superbe

Pose de semi permanent sur les pieds et gel et semi permanent sur les mains.Finitions assez décevantes, la pose n’est pas effectué au ras des cuticules de ce fait une repousse est apparente très très rapidement..Décevant…

Merci beaucoup encore à la personne qui s'est occupée de moi la veille de mon mariage et ce sans rendez-vous, en urgence, avec une efficacité et rapidité redoutable dans un timing très réduit ! Merci mille fois pour votre gentillesse !

Très bon accueil. Prestations de qualité!