Oradéa Vie

Satisfaite de mon contrat, réponse rapide et suivi efficace.

Service client pitoyable ! Ca fait plus de 3 mois que j'attends le remboursement d'un questionnaire de santé après 4 relances ! Je suis bien contente de ne pas avoir souscrit chez eux, je n'imagine pas leurs prestations compte tenu de la façon dont ils traitent leurs clients. A fuir absolument !

C'est pitoyable! Je désire liquider le capital de mon contrat. Demande écrite par lettre recommandée du 23 Mars 2023 reçue par le centre relation client à ORLEANS le 27 Mars 2023 avec les pièces suivantes: Copie Carte identité , dernier relevé de situation et RIB. Le 27 Avril je reçois un mail me demandant d'envoyer une attestation de droits Sécurité sociale. que j'envoie le 2 Mai en demandant une confirmation de bonne réception. Le 23 Mai mail de relance. Aucune Réponse Aucun mail de confirmation. Comment vais je parvenir à récupérer mon dû en ayant à faire à des personnes que ne prennent même pas la peine de vous répondre? SURTOUT SI ON VOUS PROPOSE UN CONTRAT ORADEA VIE FUYEZ OU FERMER VOTRE PORTE.

Service client sans expérience. Dossier qui traîne depuis des mois!

malgré X tentatives il est impossible de se connecter a l'espace client

Mauvaise expérience dès la souscription à une assurance vie pour enfant et jusqu'au retraitAucun suivi, manque de transparence, lenteur.A fuir.