Mr.Bricolage Vienne

Magasin bien rangé, on ne se perd pas, ils ont beaucoup de choses. On est bien accueilli et renseigné si besoin, le personnel est agréable.

Super magasin. Hôtesses de caisse toujours souriante, vendeurs serviable, agréable. Toujours des conseils et vendeur disponible.

Lundi matin a l'ouverture du magasin j'avais besoin d'un conseiller pour une découpe de bande velcro j'ai donc demandé à la caissière d'appeler un conseiller j'ai eu pour réponse il n'y a personne avant 9h.Ma question pourquoi ouvrir a 8h30 si on ne peut répondre aux demandes des clients'réponse de la caissière il faut attendre 9h ou revenir.Re

Rayon jardinerie mal entretenu, plantes sèches, indications des prix inexistantes ou prix indiqués ne correspondant pas aux produits placés dessous et cela ne semble pas déranger grand monde, à part une dame qui semble plus investie que la plupart de ses jeunes collègues...peut être que la direction devrait donner les moyens à ses salariés de travailler correctement. Dommage que la ville de Vienne manque de place pour de nouvelles enseignes de bricolage, un peu de concurrence ne ferait pas de mal.

Bonjour à tousAprès être tombé sur une personne très sympathique au rayon animal pour une cabane à poule, je me suis fait refoulé à la caisse alors que j avais bien demandé si les règlements par chèque étaient acceptés mais malheureusement comme je suis de saint Michel sur Rhône à côté de Condrieu on est dans le 42 et non le 38 ou 69 et la caissière a refusé de prendre mon chèque sous prétexte que mon Departement est trop loin malgré mes deux justificatifs d identitéJ ai donc dû laisser mon article en plein milieu ´ n’ayant pas ma carte bleue sur moi.Je ferais donc ma commande ce soir sur internet mais pas chez Mr BricolageMagasin que je boycotterais dorénavant pour privilégier Bricomarché à Chavanay….

Heureusement que le sourire et l'amabilité de la caissière était présent cela a permis de faire remonter la note qui ne méritais pas plus d'1 étoile, un vendeur qui devait toujours être en mode digestion de son repas vu son accueil et sa courtoisie.

Contrairement aux commentaires ici présents, je trouve que le personnel est serviable et fait son maximum pour aider les clients, les 2 étoiles vont pour eux. En revanche les prix sont excessifs voire prohibitifs. Les rayons sont très peu achalandés: je ne peux jamais avoir ce que je cherche, il y a toujours une rupture d’approvisionnement… du coup j’évite systématiquement maintenant !

Attention à la sélection des employés, je ne sais pas s'il s'agit de nouveaux embauchés ou des aides pour l'été mais les deux jeunes garçons passent plus de temps à discuter et jouer (se poussent...) qu'à faire leur job. Le jeune du rayon jardinage n'a rien à faire dans un commerce, il toise les gens du regard de manière autaine ; hallucinant !...

Très mal reçu ici, je suis venue aujourd'hui le 23 mai je demande une première fois conseils à un employé pour une plante qui me répond qu'il est nouveau qu'il ne peut pas m'aider ce que je peux concevoir mais au moins dites moi que vous allez trouver quelqu'un qui peut m'aider au lieu de juste me dire ça.Je trouve moi même quelqu'un d'autre a qui je demande de l'aide et cette personne me dit je vais vous chercher quelqu'un" 20 minutes après toujours personne pour m'aider SUPER ! heureusement que j'avais un cadeau à faire que je ne pouvais pas partir les mains vide sinon j'aurai fuit ce magasin ou l'on s'en fiche des clients.De plus arrivé en caisse je fait par de mon expérience à la caissière en lui disant que j'etais déçu que personne n'ait pus m'aider dans le magasin que je trouvais pas ça pas correct que j'ai demandé à deux personnes etc... la seule chose qu'elle m'a répondue c'est " ah bah je ne sais pas " super !Magasins à fuir avec des employés ni souriants

Très content des produits trouvés et achetés chez Mr Bricolage, petit bémol, je n'ai pas trouvé de lames pour ma scie et mon égoïne.Pas question d'acheter de scies neuves...