Caisse d'Epargne Saint-Maur Hotel de Ville

Merci pour cette accueil, un accueil très chaleureux la conseillère prends bien le temps de bien expliquer. Je recommande.

Madame blanchet,Une super conseillèreReactive,agréable vous trouve une solution immédiatement ...Tous ce que l'on attend d'un conseiller mais en mieux

À fuire !0 étoile aurait été bien plus approprié.Un directeur d'agence qui nous fait croire monts et merveilles et nous appelle avec un ton supérieur pour nous annoncer que notre prêt immobilier est refusé.Une honte.Heureusement, nous sommes passés par une autre banque, qui elle, nous l'a obtenu.Cette banque est bien loin de l'image que veut se donner La Caisse d'Epargne...

Notre conseillère est toujours disponible lors des diverses sollicitations. Nous sommes très satisfaits du service : conseil pertinent et très efficace. Notre conseillère est très réactive et efficiente

Correspondante très à l'écoute, réactive et disponible facilement. De plus, elle donne de très bon conseils sur les placements. Je recommande vivement cette agence de la Caisse d'Epargne !!

Rendez-vous avec Mme Hassani, nous avons été super bien accueillis. Les explications étaient claires. Elle a été d'une grande patience et très agréable. Rien à redire.

C’est dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !Aucun professionnalisme, ne parlons même pas de l’accueil car tout le monde est enfermés derrière les parois de verres, plus facile pour ignorer les clients qui rentrent!Passer par les mails, c’est pareil, ça doit leur prendre trop de temps pour répondre!Si vous voulez de l’incompétence allez y vous serez servis!

Étant client depuis plus de 4 ans au sein de cette agence, je me suis naturellement tourné vers ma conseillère madame Blanchet pour demander un prêt immobilier (il a déjà fallu plusieurs relances pour connaître ma capacité d’emprunt…) Lorsque j’ai trouvé le bien immobilier, je lui ai communiqué tous les documents demandés et l’ai informé avoir également tout envoyé chez un courtier. Là-dessus le directeur d’agence, M.Gesse m’a appelé pour me dire que j’étais un bon client, que la banque voulait que je reste chez eux et qu’avec ma conjointe, nous avons un très bon dossier. Même si l’offre de la banque était légèrement moins intéressante que celle du courtier, nous leur avons fait confiance. Lors du rendez-vous en agence pour formaliser notre demande de financement, la conseillère ainsi que le directeur étaient présents pour nous recevoir. Ils nous ont fait solder nos crédits auto, fait ouvrir un compte commun ainsi qu’un compte personnel pour ma conjointe, souscrire un pack famille, commander des cartes bancaires, deux chéquiers. À aucun moment le conditionnel n’a été employé, pour eux c’était sûr. Dix jours plus tard, la conseillère me contacte pour m’annoncer un refus de prêt. Étant dans l’incompréhension, nous avons contacté le directeur le lendemain, il n’avait plus du tout le même ton, nous étions passés de bon client à moins que rien. Résultat, nous sommes passés par le courtier et avons eu notre prêt. Je ferme tous mes comptes chez eux et ne veux plus entendre parler de la Caisse d’épargne. Un conseil ? Ne leur demandez jamais de crédit immobilier.