La Poste Espace Clients Pro

Accueil aimable et pro

Accueil lamentable, la personne s'y croit, mais où est son expérience ? Il ne suffit pas de faire acte de présence en se faisant les ongles et boire un café en se prélassent de rriere le bureau.Colis introuvable, attente laborieuse ne se presse pas.. Enfin tout a fait nuls, ne sont pas à la hauteur, dégager, et aller balayer le trottoir....

Du grand n'importe quoi...Colis non trouvé, on m'annonce qu'il est reparti sur un autre point de livraison. Le tout après 30 minutes d'attente. Merci la poste pour ce moment. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

Deuxième fois que j'y vais pour des soucis d'expédition et de réception, à l'accueil, une personne très sympathique et arrangeante, accueil immédiat pas d'attente, tout n'est pas forcément de leur ressort, mais en tout cas on ne peut pas dire qu'il ne font pas ce qu'il faut pour résoudre les problèmes.Rien à voir avec les guichets de la poste aux alentours où la oui on peut dire que c'est un peu voir vraiment la galère.

Attention ne pas être pressé, et surtout prévoir de poser sa journée pour récupérer un colis que la poste a marqué comme livré alors qu’il est tout simplement introuvable dans la logistique de la poste. Au final du temps de perdu et toujours pas de colis. Ou est mon colis ???? Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car même l’accueil n’est pas présent une personne mal-aimable, désagréable et qui vous prend de haut. De plus je n’arrivais pas a télécharger ma photo ce qui m’a pris 2 secondes une fois sorti du bâtiment. Elle n’a pas voulu me faire passer devant, j’ai donc de nouveau du faire la queue. Bref une expérience inoubliable.

Faut pas être pressé. Et encore moins si le colis n'est pas trouvé.... Alors qu'il a été enregistré. La logistique ne semble pas très logique avec une discordance de langage entre les équipes y travaillant (références noms pour certains et references numéro pour les autres). Il va falloir que je prévois une journée complète pour récupérer un seul colis qui en plus pouvait tenir dans ma boîte aux lettres (signature non nécessaire à cause du Covid)

Aujourd’hui 14h30 j’attrape le livreur qui passe jamais me livré mais colis et qu’il et renvoie direct à l’expéditeur je vais luit mettre un pattatte je vais l’expédier chez sa mere