Docteur IT

Arrivés à 10h00 pile pour être le premier client. Nous avons attendu 15 mn la venue d'un employé qui nous a à peine regardé en ouvrant en retard sa boutique au milieu du centre commercial. Ce jour ci il y avait deux autres clients qui manifestaient leurs impatiences de ce retard alors que toutes les boutiques dans ce centre ouvrent toutes à partir de 10. Après avoir pris l'information nécessaire je suis reparti très déçu de la qualité de l'accueil commercial du réparateur, je n'ai pas voulu lui laisser mon portable de peur d'un retard ou d'une autre panne, fuyez ce commerce ou arrivez à l'heure et soyez aimable merci.

Les personnes sont tres professionnelles .Nous sommes très bien accueillisEt le service est super

Un chantier de plus de 2 mois sur une Nintendo DS Lite à l'agonie réalisé avec succès. Des hauts, des bas mais le plus important un personnel bienveillant, à l'écoute, professionnel et l'appareil qui fonctionne à nouveau. On est reparti pour 15 ans. Je recommande !

Accueil et efficacité nullissimes. Aucun respect des informations fournies sur le site internet. Suite à un devis de réparation établi par des techniciens du Doctor It Labege, qui conseillaient d'apporter à la boutique de Gramont un téléphone pour en changer un composant en panne, l'accueil fut désagréable et inefficace à Gramont: les deux individus ont refusé de prendre en réparation le téléphone selon le devis de leurs collègues de Labege et les infos de leur site Internet. Clairement ces gens là n'ont pas envie de faire le travail conformement aux informations données sur le site Doctor It, mais plutôt à la tête du client. Heureusement que dans la même galerie où je m'étais rendu exprès et arrivant de loin, les techniciens du concurrent O.ange ont accepté de prendre le matériel en réparation, pour un prix comparable et avec prêt de téléphone pendant un mois, ce qui permet d'accepter le délai demandé.

Depuis que j'ai changé la coque arrière de mon téléphone et juste la coque arrière (ce qui semble anodin au premier abord)chez eux pour 90e réparer en un éclair sachant que la valeur de la coque est de 33e l'acompte donné en premier lieu, je n'ai que des bugs sans savoir pourquoi,côté réseau je suis revenu à l'âge de pierre là aussi je ne comprends pas pourquoi d'un coup mon réseau est défaillant et le pire c'est que je n'arrive plus à charger ma batterie correctement il ya même pas 10mn je viens de commander le 5ème chargeur car j'ai l'impression que mon téléphone les rends obsolète! Et c'est des chargeur à 30e bref c'est une dinguerie des amateurs je ne vous les conseille pas! Je ne vais pas les voir car l'expérience avec l'un d'eux m'a laissé un goût amer! Je laisse le destin se charger de mes tracas...

J’ai fait réparé mon port de charge IPhone chez eux, fait en 5 min a 10€ a peine marche parfaitement je recommande

Mauvaise expérience !Je suis venue il y a quelques mois faire remplacer mon écran de téléphone. Le remplacement s'est fait en moins d'1h sur ça rien à dire. Le soir même je suis témoin de certains bugs je suis donc revenue au stand, une petite erreur arrive ils m'ont reparer le problème et je n'ai rien payé en supplément. Néanmoins, il serais important de bien dire aux clients qu'après un changement d'écran, le téléphone perd toutes ses fonctions Waterproof". Car lorsqu'il est tombé dans l'eau je ne me suis pas inquiétée plus que ça étant donné que je pensais connaître mon téléphone. 3 minutes après le tactile ne fonctionnait plus et l'affichage de l'écran ne voulait même plus se faire. Aujourd'hui je sais pas combien ça va me coûter mais il est sûre que ça va me coûter cher.Je trouve que c'est un manque d'informations transmises et pourtant essentielle !"

Devis à 90 € pour remplacement de batterie native sur un Huawei et une semaine pour commander la pièce. J'ai pu finalement le faire dans l'heure pour 30 € chez un concurrent (avec un câble offert).

Super réparateurs d'ordinateur portable , ils ont changé mon écran en 2h ( par chance ils avaient mon écran en stock ) . Le personnel est super pro et très accueillant . Je recommande !!

Xbox a réparé, le technicien nous rappelle pour dire que celle-ci est irréparable. Par contre les collègues de Portet sur Garonne ont réussi à la réparer !!!Personnes de mauvaise foi, si on avait écouté les techniciens de Gramont nous aurions jeté la console et quand on demande des explications pas de réponses mais si elle est irréparable c comme cela.Je ne recommande pas ou peut être juste pour mettre des films sur les téléphones