Caisse d'Epargne Montpellier Richter

Si j’aurai pu mettre 0 étoile je l’aurai fait ! Agence a fuir ! Ne répond pas aux appels ( hôtesse d’accueil comme conseiller/es) à chaque mail envoyer la réponse automatique est «  je suis absente du … au … » par contre quand on est à découvert c’est les premiers à appeler ou envoyer des courriers ! Gros manque de professionnalisme, pas compétents du toutJe déconseille fortement cette agence !!

Une étoile est déjà bien payée. Un accueil les mains dans les poches, peu accueillante dès le début de la matinée. Je demande un retrait avec mail d'autorisation de ma banque, on me refuse sous prétexte que le montant est trop élevé et que toutes les agences de la région sont soumises aux même règles. Étrange puisque l'agence de Lattes a réussi sans en encombre à satisfaire ma demande. Certains devraient revoir leur projet professionnel..

Je mets 1 etoile car pas possible de mettre 0 , reçu ce jour ci à 9h30 par une conseillère les mains dans les poches avec un langage plus que familier et ne connaissant même pas son travail , je déconseille fortement cette agence il devrait faire attention à qu'ils engagent..

Je recommande Mme Chadenier super conseillère pour mon emprunt professionnel !Très réactive et sérieuse !

Très bon accueil dans cette agence et merci au conseiller M ALMEDA, pour ses conseils . Un conseiller à l’écoute .merci encore

J'ai essayé de changer d'agence depuis un autre agence à Montpellier vue que j'ai déménagée. Je suis allé au mois du mars pour remplir le fichier, je l'ai refait en aout parce qu’ils avaient perdu ça. Depuis je suis allé 5 fois. Ça fait maintenant 7 mois depuis j’ai juste demander un transfert de compte d’une agence a une autre. A chaque fois on me dit que on va m'appeler, on ne m’a jamais appelé, la dernière fois c'était le directeur de l'agence qui m'avait dit ça. Franchement il manque du professionnalisme dans cette agence et j’ai l’impression que ça commence avec le directeur.

Je décommande fortement, cette agence en particulier.Il y a eu 3 faits graves dans cette agence qui prouve le manque de professionnalisme et le manque de formation clientèle.Il me semble que dans ce secteur c’est la base de parler correctement et de respecter les clients.Je ne comprends pas que le directeur de cette agence laisse de tels personnes exercer.La chargée d’accueil m’a quand même dit : « Si vous n’êtes pas contente, retournez à votre ancienne banque ».Étant dans le secteur du commerce, il me semble que la base est d’avoir de la sympathie et de la compréhension envers les clients. Il faut absolument de multiples formations à cette personne incompétente.Sans oublier que la banquière dans le bureau à proximité n’a pas réagit à cette situation.Je précise que ma banquière ne m’a pas signalé la fermeture d’un de mes comptes, ce fut une surprise pour ma part.Et pour couronner le tout, j’ai envoyé un mail à ma banquière sans suite, du JAMAIS vu !!!J’espère avoir la chance que le directeur de cette agence me lira.

Fuyez. Aucune considération pas une aide vous n’êtes que des billets aucune transparence de l’être humain. Pour avoir commencé étudiante puis vie active puis monter ma société et fait des investissements je n’irai JAMAIS au grand jamais dans cette banque. Ils n’en ont rien à faire de vous aider et on se demande même si il travaille à vous demander « d’aller sur mon espace client » ou de les contacter si une fraude est constaté mais RIEN NEST FAIT. Vraiment FUYEZ.

Cliente depuis plus de 10 ans, je pose un chèque, ils me le bloque pour vérification alors que c’est un chèque de salaire de la même entreprise depuis deux ans ..J’appelle l’agent après une semaine pour savoir où cela en est, personne ne répond, deux heures après et 25 appels plus tard enfin une réponse !On me demande de justifier la provenance de ce chèque en présentant ma fiche de paye soit on m’accuse ouvertement de falsification de chèque !!Et en plus que tous payement avant cette justification sera avec agios ! Prélevé et jamais remboursé !Heureusement que je les appelles, conseiller injoignables et après de multiples essai, la standardiste aimable me raccroche au nez avec je site ( je n ai pas de temps à perdre avec vous!!!!!). Un comportement inadmissible !!

Banque horribleJ ai eu un soucis sur un retrait. 1440 on été débité de mon compte mais je n ai eu que 470 euros. J ai été les voir à plusieurs reprises. Mon conseiller bancaire en chine les a contacté mais ils ne répondent pas . Ils ont dit que ça ne les regardent pas. Nous les avons contacté au moins 8 fois depuis mars. J ai été volé de 970 euros. Et je n ai aucune aide. Est ce que c est parce que je suis Chinoise et que j ai du mal à m exprimer? Banque à fuir aucune empathie