Crédit agricole Centre-est à Villeurbanne Wilson

Une Honte ! Agence qui ne respecte pas ses horaires d'ouvertures, ouvre à 14h40 au lieu de 14h !De plus impossible de joindre aucun Centre Est sur Villeurbanne et pourtant j'ai essayé plusieurs fois de les contacter !Ils se permettent également de bloquer des cartes bleues sans aucunes autorisations ni raison légitime, depuis que les conseillers défilent c'est du grand n'importe quoi !Faire des kilomètres également pour régler un problème qui vient d'eux, c'est juste inacceptable !Et pourtant ça fait des années que je suis client et jamais eu de soucis sauf ses dernières années à cause de chargé de clientèle incompétent, avide de pouvoir et irrespectueux !LE CRÉDIT AGRICOLE CENTRE EST EST À FUIR ! PLUS JAMAIS ! JE CHANGE DE BANQUE DÈS QUE POSSIBLE !

Je ne conseille pas du tout cette agence ! Depuis plus d’1 an les conseillers ont changés et ne sont plus du tout à la hauteur malheureusement. Le service client est déplorable, à fuir !

Un premier rendez-vous téléphonique non respecté. Tentative de les joindre à plusieurs reprises en vain.Prise de rendez-vous à l'agence avec mail de confirmation. Une fois sur place, aucune trace du rdv de leur côté, impossible de voir un conseiller. La solution ? Reprendre rdv... Une perte de temps.Agence à fuir absolument

Comment c'est possible ce Crédit Agricole qui me refuse un crédit de 1400€ parce que ma femme a un titre de séjour et devient un motif discriminatoire pour me refuser ce crédit alors que je suis client depuis plus de 30ans c'est honteux

L'accueil de cette agence se dégrade fortement. Même si la personne qui est a l'accueil se démène pour bien répondre aux clients, nous n'avons pas pu voir notre conseillère. En effet, malgré une prise de contact par la messagerie avec une réponse laconique et une demande de rendez vous, nous avons signé un remboursement anticipé de notre prêt immobilier sur un coin de comptoir au bout de 25 minutes d'attente pendant que notre conseillère discutait avec d'autres collègues. Nous n'avons pas pu poser de questions sur l'opération demandée, ni échanger sur l'opportunité d'ouvrir d'autres comptes.Nous déconseillons désormais fortement cette agence ou nous avions été très bien reçu il y a 5 ans.

Agencé à évite faudra au moins 30 appelles avant d'avoir une réponse, personnelle à l'accueille non agréable qui gère rien de manière professionnelle.Agence place wilson.

Un accueil plus que déplorable , on a l’impression de les déranger.Du personnel incompétent , bref je déconseille cette agence à fuir!!!!

Cette agence n’est plus ce qu’elle était. A l’époque ( y’a 5 ans ), y’avait un vrai suivi des clients. Maintenant t’arrive tu vois les conseillers regroupés dans un bureau entrain de discuter et à rigoler, etc. Ils ne répondent plus au téléphone et aux mails, et croyez le ils sont bien disponibles pour le faire. Mon ami qui est à BNP quand je vois comment son agence est disponible, aux appels, au mail, à l’agence, etc ça fait rêver.Je ne parle pas de tous les conseillers mais en général c’est une agence qui a besoin de prendre soin de ses sociétaires. Une étoile c’est par manque de choix, je n’aurais pas aimer en donner une.

Ancien client du CA place Wilson, je déconseille à quiconque de tenter l'expérience.Le 17 janvier j'ai été contacté pour un chèque qui s'était présenté sur mon compte clôturé, conseillère désagréable ne remplissant en aucune manière son devoir de conseil (pourtant je rappelle que cette dernière est conseillère...)Elle doit me rappeler depuis hier, pas de nouvelles données par la conseillère, ses collègues m'indiquent qu'elle est toujours en rdv et qu'elle rappelle après...Je me retrouve dans une situation compliquée, en ignorant vos clients madame, vous jetez la honte et le discrédit sur le Crédit Agricole.J'espère que le responsable d'agence pourra se saisir de cette situation.Dernier conseil, fuyez cette conseillère

Je suis agréablement surpris par l'accueil dans cette agence, une jeune conseillère m'a reçu en rendez-vous et a pu apporter les réponses à toutes mes questions . Bon boulot Mme Chery!!!